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생활가전 | 냄비바닥 불량
 김인신
 2026-08-25  |    조회: 77
냄비 바닥 불량으로 열기구 위에 밀착되지 않아 흔들리며 빙글빙글 돌아갑니다
제품불량이 분명한데 정상제품이라며 반품처리를 못해주겠다합니다

제품은 업체측에 택배로 보내진 상태이고 불량이 아니라 반품처리 못해주고 왕복 택배비부담하라는 통보받은 상태입니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-25 15:55:15
구입하신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.