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항공·여행 | 무료 취소 가능 이라고 했지만 예약한 숙소의 승인 필요하다.
 진승원
 2026-08-25  |    조회: 66
아고다를 통해 10월 5일 ~ 7일 세부 제이파크리조트를 예약을 했습니다.
해양스포츠 시설 예약을 알아보기위해 제이파크리조트 홈페이지를 방문하였다가 아고다 보다 좋은 조건으로 이벤트 중임을 확인했습니다.

아고다 내 예약 화면에서 '무료 예약 취소 가능' 문구를 확인하고 제이파크 홈페이지에서 10월 5~7일 예약을 완료하고
아고다에서 예약 취소를 하였지만 숙소의 승인이 필요하다는 답변입니다.

제이파크 리조트에서는 취소, 환불 불가하다는 답변을 받았습니다.

아고다 예약번호 1763904716
예약자 JIN SEUNGWON

제이파크 리조트 홈페이지에서 결재한 예약 역시 취소, 환불이 불가능 하다는 숙소측 답변과
아고다에서 무료 예약 취소 가능이란 문구로 오해하여 중복 결재를 하게 된 상황입니다.

아고다와 제이파크 리조트 홈페이지에서 판매하는 예약의 취소, 환불이 가능한지 궁금합니다.
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