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생활가전 | 구입한지 1년3개월 만에 등받이쪽 천이 찠어짐
 임중석
 2026-08-31  |    조회: 96

2025년 5월중순경 코지마 안마기 모델명(cmc-a400g) 5년무이자할부로 구입하였습니다 한달에 사용은 10번 정도 잘 사용하고 있었습니다 그런데 2026년 8월경  등받이 부분과 목부분 연결 부위가 찠어져 있어서 as가 가능한지 상담했더니 기계적인 부분이 아니라서 돈을 지불하고 교체하라고 합니다 (26만원정도) 황당한건 돈을 떠나서 사용한지 1년 3개월 정도밖에 안됐는데 이렇게 연결부위가 찟져진다는거는 물건이 하자가 있는거 아닌가요?사용감이 5년이상 되서 그런다면 이해하겠는데 이건 도저히 이해가 가질 않습니다 할부도 아직 많이 남아있고 돈을 지불하고 다시 고친다고 해도 또 다시 찟져질게 불 보듯 훤 합니다 이건 당영히 무상으로 교체 해주는게 당연한거 같습니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-31 22:16:39
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.