7월중하순경 인터넷과 TV 를 설치 받고 모바일 티비까지 설치하게 되었습니다.문제는 모바일 티비가 신호가 끊기고 화면이 모자이크처럼 깨지는 현상이 지속적으로 발생하여 AS 요청도 하고 수리도하면서 그간 사용도 못하고 있는상태입니다. 자신들이 테스트해보고 테블릿이 이상있다는 식으로만 몰아가서 삼성전자에 이현상을 문의를 했으니 기다려달라고만하고 사용도 못하는데 요금은 빠져나가고 해지는 안시켜주고 중간에서 피해만 보는 상황이 되어버렸습니다.
삼성전자 서비스센터에서는 이상한 점을 발견하지 못하고 테블릿은 이상이없다는 답을 주었는데 에스케이는 기다리라고만 합니다.벌써 설치하고 한달이 넘어 아직도 사용불가인데 더기다려야되나요? 이럴거면 차라리 그냥 해지하고 싶은데 에스케이에서 위약금때문에 그런지 별다른 답도없고 미온적인 대응만 하고있는게 너무 답답하고 화가납니다