소비자가 만드는 신문

밥솥을 구입해서 6년정도 사용을 하였습니다. 어제도 아무런 이상 없이 잘 사용하였는데...오늘 아침에 1시간 정도 외출 한 후에 집에 들어오니 누전으로 인한 냄새가 온 집 안에 가득해서 이리저리 살피다가 밥솥에서 냄새가 나는 것 같아서 전원 코드를 뽑고 나서 보니.. 밥솥 밑에 받침하는 고무가 다 녹아 있었습니다. 밥솥을 들고 쿠쿠스토어 달서직영점에 가서 AS를 맡겼더니 전기 누전으로 전기판등이 손상이 많이 되어 사용 할 수 없고 단종 된 제품으로 부품이 없어서 수리가 안 된다고 폐기 해야 된다고 함. 원인이 무엇인지도 말 안해주고 부품이 단종 되어 수리 안된다는 말만하니...삼성 전자는 단종 된 제품 수리가 안되면 보상이라도 하던데...그냥 폐기 해야 된다고만 하는데 이게 맞는 건지요... 이로 인해 화재가 났으면 어쩔뻔 했을까요...밥솥 수명이 6년 밖에 안되는 건지...소비자에게 납득 할 만한 설명이 있어야 되지 않을까요?