안녕하세요?
의정부터미널이 버스타고 앱에서 결제하던방식을 티머니모빌리티 앱으로 교체되면서 결제버튼 누르면서 오류발생이 되서 
한번 누르고 정신없어서 급한맘에 또 홈피에서 예약을 다시 진행했습니다.

어쨋거나 2건이 예약된 사실을 어제 현대카드앱에서 확인하라고 알람이 와서 티머니모빌리티 상담메시지에 연락했습니다.

같은사람의 카드이고 같은날 이중결제라 환불요청을 했으나

모바일앱 과 웹에서 한건은 다르게 관리한다는 어처구니 없는 답변을 받았습니다.

더군다나 모바일과 웹은 연동도 안된다는 관리허술이 문제인거 같습니다.

첨부터 제가 2번결제라는걸 인지했으면 한건은 취소했을겁니다.

어쨋거나 티머니라는 업체가 홈페이지 따로 앱따로 해서 소비자에게 헷갈리게 우롱한것뿐이 답이 없습니다.

그리고 같으노선 같은카드로 이중결제된건이면 한개는 취소해줄수 있는게 기업의 마인드 아닌가요?

좌석이 다르고 홈피하고 앱에서 결제됐다고 환불을 안해준다는게 말이 안됩니다.