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유통 | 환불했는데 3주가 지나도록 카드취소가 안되네요ㆍ
 이혜진
 2026-09-08  |    조회: 53
제가 8월23일에239000원주고 코트를 사서 안맞아서 바로그날 반품처리했고 그쪽에서는 8월31일에 연락이와서 자동취소처리해주신다고 했는데 지금까지 취소처리안되고 계속 계시판에 글 남기면 말장난만 하네요ㆍ도와주세요ㆍ
댓글 1

최고관리자 2026-09-08 15:56:17
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.