소비자가 만드는 신문

신발이 열흘넘게 안와서 저번주에 전화했더니 내일 입고될꺼라고 내일 되든안되든 연락준다고해서

기다렸는데 한주가 지나도 연락도없고 배송전이라 전화해서 물어봤어요.

근데 다음주에야 된다는거에요 그래서 따졌죠. 장난하냐고 그럼 전화를 해줬어야하지않냐고

고객은 마냥 기다리고만 있는데 뭐 그러냐고 그러니까

말투 퉁명스럽게 그럼 취소하세요 취소해드릴게요 이러는거에요.

그래서 너무 화가나서 이딴식으로 장사하지마라 xx야 하고 제가 먼저 욕을하긴했어요

근데 바로 기다렸다는듯이 입에담을수없는 쌍욕을 하는거에요 그래서 저도 욕하고 그렇게 계속 통화했어요

욕하고 끊고 욕하고 끊고 하길래 제가 계속 전화했죠 근데 뭐 저희집주소아니까 찾아간다는둥

고객정보 아는걸 이용하고 협박하더라구요? 그래서 저도 뭐 찾아오라고 했죠 그렇게 계속싸우다가

이번엔 지가 먼저 전화를 하더라구요? 근데 제가 분명히 싸울꺼면 본인 핸드폰번호로 전화하라고했거든요

근데 죽어도 회사번호로 전화해서 욕하고 물론 제가 처음에 먼저 욕한건 잘못이지만 고객과의 불화에 대한

원인제공은 그쪽에서 먼저했고 어떤 회사든간에 고객이 욕한다고해서 같이 욕하고 싸우고 찾아가서

죽여버린다고 협박하는게 말이되나요? 거기 사이트 회원들 글쓰는곳에도 배송때문에 다들 난리던데데

배송이 늦으면 고객들이 민원걸기전에 먼저 전화를 줘서 양해를 구하던지 이렇게 고객관리를 했으면

고객들이 화 날 일도 없지않나요? 게다가 직원도아니고 사장이라는 작자가 욕을했으니 ㅎㅎ 지가 지입으로

실토하더군요 지가 운영자고 사장이고 강영철이라고

제가 그렇게 영업해서 성공할수 있겠냐고 하니까 성공안해도 상관없다며 계속 욕을 하더군요

녹음을 하진 못했지만 증거가 필요하다면 엘지고객센터에 문의해볼 것입니다.

제발 처벌좀 부탁드려요 고객 알기를 우습게 아는 그런게 사장이라니 세상 참 잘 돌아가네요

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