소비자가 만드는 신문

반품 요청조차 되지 않고 있습니다 18:13

예약항공권 임의 변경으로 인한 손해배상 건 18:07

음식주문후 1시간이상걸려서 도착했는데요 면요리 음식이 (스파케티) 너무 불어서 배달이와서 환불및재조리등 부탁하니 무조건 거절 및 거부하네요 18:01

파손음식환불거부 및 배달라이더 모욕적 대응신고 17:52

반품문의 미접수 17:45

환불문의 17:30

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:25

에어컨 설치 사후관리 미흡 17:24

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K8 헤드램프 17:16

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해외 온라인 쇼핑몰 한국소비자보호원 보호받을수 있을까요? 17:12

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PT회원권 환불 불가 안내 받음 17:08

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짜장면 시켰는데 상한게 왔네요 17:02

유럽연합 경제경영 컨프런스 불만, 대한항공 및 계열사 인수 진행 17:01

중고 본체 17:00

KREAM 중고품 판매 요청 착오 관련 판매취소 패널티 과다 부과에 대한 피해구제 요청 16:53

"대한민국 스타샾"이라는 소셜커머스 사이트인데요~~
피부과 쿠폰 구입했는데 피부과에서는 자기네들도 돈을 받지 못했다고 저희에게 아무것도 해 줄 수 없다고 합니다~ㅜ.ㅜ
제 주변에서도 많이 구매했는데...
꼭 좀 조치 취해주세요~~

http://starshops.co.kr/social/main.php 이 사이트 입니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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소비자분쟁해결기준의 상품권과 관련사항은 유효기간은 경과 하였으나 상사채권 소멸시효(5년)이내인 상품권의 상환을 거부하는 경우권면금액의 90%에 해당하는 현금, 물품 또는 용역의 상환의무를 이행해야 합니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 90%에 해당하는 만큼의 이용을 요구한 뒤 사업자가 거부하면 유관기관에 피해구제를 청구해야 합니다. 참고로 여기에서 상품권이라 함은 그 명칭이나 형태에 관계없이 발행자가 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량이나 기재(전자 또는 자기식 방법에 의한 기록을 포함한다)된 무기명증표를 발행·매출하고 그 소비자가 발행자 또는 발행자가 지정하는 자에게 이를 제시 또는 교부하거나 기타의 방법으로 사용함으로서 그 증표에 기재된 내용에 따라 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 유가증권을 말합니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.