소비자가 만드는 신문

환불요청 거부 00:01

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:01

계약서 작성 시 중개수수료율 사전 협의(언급, 설명)없이 최고요율 기재 후 당연 작성, 지불 강요. 잔금전 조율 요청시 이를 무시, 계좌등 정보 미제공. 23:58

예약 후에 바로 취소를 했는데 수수료를 달라고 합니다. 23:49

다음 대여자에게 피해보상금을 지불해한다고함 23:42

환불 요청하였으나 이용하지도않은 수강권에 대한 수수료를 부과합니다. 23:31

반품 불가함 23:21

당근에서 사과 구매했는데 쓰레기가 왛네요 23:17

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품절 제품 미공지에 따른 불편유발 22:53

스피킹맥스 중도해지 시 과도한 위약금 청구 관련 민원 22:41

보험설계사 고객개인정보유출 22:12

전체 모조리 다 철폐 촉구합니다. 21:53

쿠쿠 에코웨일 제품 잦은 고장 및 AS 대응 관련 소비자 피해 제보합니다. 21:51

egg 상담받을때
24개월 약정을 받으면 요금이 조금 더 할인된다고 해서 24개월 약정으로
기기값 2만원을 내고 egg를 구입했습니다..

이번에 두달만에 egg해지하려고 하니까 기기값 약 8만원정도를 내라고 하더라구요. 그래서 기기값 2만원 냈는데 왜 또내야 하냐고 물어보니까 원래 그렇게 핸드폰처럼 1년 약정 할부 할인이 된다고 하더라구요. 저는 기기값이 약정할부할인이 된다는 것조차 상담할때 듣지 못했습니다.

하지만 전화상으로는 저 상담하셨던분이 제가 기억난다면서 저에게 말해줬다고 하더라구요... 나중에는 제가 기억안난다고 그러시고...

이럴때는 어떻게 해야하는 거에요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당제품을 기기값까지 납부후 구매하셨는데 해지할려고 하니 또다시 기기값을 납부해야한다고 하여 황당하셨으리라 생각됩니다. 우선 대리점 방문하여 계약서(가입신청서)를 확인하여 보아야 합니다. 계약서를 근거로 하여 계약이행으로 조정이 가능할 것입니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심 하시기 바랍니다.