소비자가 만드는 신문

7년 장기고객 위약금 발생 16:12

인수인계되면서 기간연장이 안된다고 합니다 16:12

반복불량에 대한 환불요청 거절 16:08

환불문제 16:05

이사후 기물파손권 16:04

금리인하요구권 16:03

목욕탕 미끄럼 16:01

시스템에어컨 설치 계약금(선입금) 미환불 관련 신고 16:00

한-베 혼인신고 및 비자 진행을 하는데 명확한 답변을 해주지 않음 15:58

반품의 어려움 15:58

상품 확인을 위해 포장박스만 (상품은 개봉하지 않음) 개봉했는데 43000원의 돈을 달라고 함 15:57

서비스불만족 15:52

택배사의 업무 태만 및 사전 고지 누락으로 인한 부당 요금(반송비) 청구 취소 요청 15:50

못먹을음식 15:46

삼각김밥 시식 중 치아 손상 15:46

환불이 안됩니다 15:45

잦은 날짜 변동 과 시간 변경 , 고객 기만 15:39

쿠팡 여행쿠폰 환불 거부 15:37

청담2동85-4번지에있는 엠 애슬레틱 스퀘어 안네잇는필라테스개인렛슨을등록하였습니다
시작은3월10일이후 라고했고,아직한번도렛슨받지않앗습니다! 그쪽에서 결산문제가있다고결제먼저해달라해서 2월28일날카드결제했습니다! 사정이생겨 환불받으려고하니 이민가는거아니면절대환불불가라하네요!위약금도수수료도아니고,신청서에 듣고싸인했기때문에절대환불불가라네요!
시작도하지않았고,그쪽사정 봐드리고 먼제결제 해드렸더니 이무슨말도안되는소리인지!
1584000원결제했고,꼭 환불받고싶습니다!

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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휘트니스에 개인트레이닝 등록후 이용하지않은 상태에서 개인사정으로 해지요청인데 불가하다고 하여 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준의 체육 시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도록 규정되어 있습니다. 개시일은 계약일이고 별도로 정한 경우에는 그 날짜로 할 수 있으며 소비자가 실제 운동을 제대로 못한 점은 이해되나 당초 합의한 이용 연기 기간 이외에 별도의 연기 조치가 없었으므로 사업자가 회비를 반환을 거부하는 것은 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 법적처리가 가능하며 무료법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.