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안녕하세요.

슈즈성이라는 사이트에서 신발을 구매하고, 물건을 받았는데 불량품을 보내길래 사장하고 통화해서

환불처리하기로 했는데. 제가 하나 더 구매 요청한게 있어서 그것 까지 요청했거든요.

근데 이 사이트에서 제가 글 올린걸 무단으로 지워버리고, 연락도 안 되네요.

다른 분들도 관련해서 피해를 보신 것 같은데 문제가 있는 것 같네요.

연락하셔서 시정조치 부탁 드립니다.

감사합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 쇼핑몰 구매하신 신발이 불량품이라 반송하고 환불받기로 하셨는데 거부하면서 연락도 안되고 있어서 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.