엘지 유플러스 LTE 폰을 사용학도 잇는 소비자딥니다.
SK를 쓰다 엘지로 바꾼지 3개월 조금 안되는데 전화가 수신이 잘 안되요...
그래서 계속 상담원에게 전화를 하고 통화품질팀이랑 상담도 했는데 점점더 수신이 안되고 있어요...
삼성전자 서비스센터에서 핸드폰 업그레이드도 받고 삼성에서 똑같은 폰으로 대여푠을 줘서 사용하기도 했는데 마찬가지고 엘지 측에선 전파상 문제가 없다고 위약금 없이 해지도 안된다고 하고 저는 여전히 전화 수신이 잘 안됩니다.
통화품질상 문제가 없다는 애기만 하고 수신이 안되는건 책임을 회피하고 있읍니다.
이럴땐 어떻게야 하나요.../
제가 직업상 핸드폰에 일반전화를 5개정도 연결해가지고 다니는데 직업상 핸드폰이 아주 중요한 사람인데 전화 수신이 안되는걸 엘지 측에선 톻화품질상 문제 없다고 나몰라라 하고 있읍니다.
어떻게야 하는지 도와주세요.. 댓글1