digital | kt 데이터요금 발생건
최세한
2012-04-18 |
조회: 263
어차피 중국을 들어가니 3g데이타 상품은 필요치 않아서 개통직원과 상의 끝에 표준요금제로 하고 와이파이
지역만 쓰면 데이터 요금이 나오지 않는다해서 표준요금제로 개통을 했습니다
사무실에 와이파이가 되어서 그렇에 쓰고 있는중 와이파이가 끝어져서 쓰지 않고있다가 갑자기 와이파이가
생겨서 kt상담원과 통화를 했습니다 여기 와이파이가 없는곳인데 와이파이가 생겨서 문제가 돼냐고 그리고
데이터 요금은 발생돼지 않냐고 했더니 데이터 요금이 발생이 안된다고 듣고 중국인 직원에게
마음껏 쓰라고 했습니다 근데 오늘 요금이 데이터 요금만 22만원 다음달 100만원이 나온다고 하네요
와이파이 지역에서 쓰는데도 데이터 요금이 발생합니까 하니 와이파이가 약해지면 자동으로 요금이 나온다고 하네요 그럼 어떻에 하면 와이파이요금이 안나오게 하냐고 물으니 설정에서 3g크고 셀로테이터 끄라고 합니다 그렇에했더니 통화가 안됩니다 이게 말이 됩니까~!! 그래서 통화가 안된다고 하니 그제서야 데이터정지
하는게 있다고 합니다 정말 이게 말이나 됩니까 개통할때 그리고 중간에 상담할때 왜 말안해줍니까
흔히들 와이파이는 꽁짜인줄 아는데 이걸 이게 만약 수신이 약해지면 자동으로 데이터가 청구된다는게 상식입니까? kt직원이 상식이라고 하는데 도저히 이해할수가 없네요 중국인 전화번호가 010-9901-****입니다
중국인이 한국말을 잘못해서 제가 상세히 알아봐서 잘알아본다고 알아봤는데도 이런데 이런 피해 입는분들 많이 있을것 같습니다
담당자
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