기타 | gs shop 탈퇴거부
박인선
2012-04-19 |
조회: 191
상담요청을 했고 답변오기를 제가 가지고 있는 gs 포인트와 관련된 카드를 모두 없애야 한다고 합니다
제가 사용중인 신한카드는 통신할인혜택을 받고 있습니다.. 지금은 전업주부라 카드 해지를 하고 나면 재발급이 힘든상태입니다.
제가 완고히 탈퇴의사를 밝히니 다른 직원이 전화와서는 직원이 잘못알고 상담한거 같다고 카드 해지안하고 포인트만 삭제하면 된다해서 저는 신한카드에 또 전화해서 문의를 했습니다. 그런데 신한카드에서는 해지 방법밖에 없다고 합니다.
두번째 상담원까지 제대로 확인도 안하고 잘못알고 상담을 한겁니다.. 저의 화를 더 돋구네요
탈퇴만 할려는데 고객 발목잡고 끝까지 안놔주려는 gs 횡포 고발합니다.
담당자
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편집국
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