소비자가 만드는 신문

두번신은 골프화가 소비자과실이라며 AS가 안된다고 합니다~ 11:48

에어컨 설치 3년후 볼트 불량으로 인한 냉매가스 누출 11:48

슥클립 이용권 자동갱신결제 후 환불 불가 11:43

국내 유명 호스트 영상으로 마케팅 11:40

파라타항공 운항 여부 지연 안내로 인한 소비자 피해 우려 신고 11:35

딥다이브 고객센터 연결 불가 관련 문의 드립니다. 11:35

허위광고 및 소비자기만 11:35

물건배송 지연과 소통부재...그리고 배송완료된후.. 11:32

제품에 녹 발생 으로 1차 A/S받았지만 똑같은 상황 발생 11:29

정상적인 업무처리 안됨 11:26

화장실 타일 시공 하자보수 11:23

오토클릭서비스 명의이전대행업체 불성실한 작태를 고발하고자합니다. 11:22

크리스탈제이드 도곡점 책임매니저 횡포 11:18

펜션업주의 부당한 배상요구 11:17

판매자의 상품정보 오표기 및 소비자 비하 발언에 대한 신고 11:15

왁싱샵에서 왁싱 받고 화상 입었어요 11:14

반품 안됨 11:13

하자 보수 관련 처리 비흡 11:11

카톡 톡딜 11:05

티몬에서 탐스 신발 구매후 제품 오배송으로 환불원하고 물건 보낸지 어언 한달인데 문의 상담 전화 연결도 안되고 문의글 답변도 없고 티몬 잠수네요? 63900원 환불되야되는데. 핸드폰 결제라서 환불을 계좌로 해준다는데 계좌에 대해 물어본적도없고 답변이 전혀 없네요. 짜증만 납니다.

댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체에서의 오배송에 따르는 환불이 지연되어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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업체로부터 회신이 왔습니다.
상품 오배송 된 점과 업체 피드백 지연으로 빠른 환불 처리가 되지 않은 것에 대해 사과 드리고 계좌 확인 후 당일 입금 처리 완료드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.