기타 | 유아용 도서 환불관련
홍석일
2012-04-26 |
조회: 428
2012. 4. 26(목)일 방문판매원으로부터 유아용 도서를 구입했습니다.
- 제품명 : 리틀스펀지과학동화
- 판매처 : 한구가우스
- 판매원 : 손**(011-286-4507)
- 구입금액 : 390,000(결재완료)
* 환불사유 : 3세이상 구독 가능한 책으로 구성되었으며,
현재 상담요청자의 자녀는 만7개월임.
수준에 맞지않은 책을 구매하여 환불요청
* 판매원과 통화 하였으나, 환불이 불가하다고함.
현장에서 계약서를 작성하였으나, 환불관련된 내용은 소개받지못하였고,
본사 확인결과 7일이내 환불이 가능하다고함.
판매원은 이벤트상품이기 때문에 환불이 불가하다고함.
계약서상에 이벤트상품이기 때문에 환불이 불가하다는 내용이 없었으며, 소개받지 못함.
이상입니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00