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위에 p2p 사이트 고발합니다.
오늘 인터넷에서 자료를 찾던 중 원하는 자료가 해당사이트에 있어서
무료회원 가입을 했습니다. 가입중에 본인확인을 위해서만 사용한다고 핸드폰 번호 입력을 요구해서 입력했습니다.
해당화일을 다운로드 누르니 유료 회원만 화일이 된다고 해서 화일을 닫았습니다.
그런데 잠시후 제 핸드폰으로
" [소액결제내용] 남아존자동과금1 04/26 18:24
결재금액:16,500원
문의 고객센터"
라는 문자가 도착했습니다.
저는 전혀 결제할 의사가 없었고 핸드폰 번호도 가입시 본인확인 용도 외에는 사용하지 않는다고 했는데
일방적으로 결제가 된 것입니다.
저는 회사로 전화를 해서 환불을 요청했지만 아르바이트하는 젊은 아가씨(이름: 김지혜)는 고객의 동의 하에 결제가 된것이기 때문에 환불이 않된다고 딱 잘라말합니다. 위에 있는 팀장이나 책임자를 바꿔달라고 해도 주로 나가 있기때문에 상담원들만 있다고 하고 엉뚱한 핑계를 대며 제가 선택해서 결제한 것이니 환불이 안된다고만 반복합니다.
기가 막히고 너무 화가나서 바로 이곳에 고발합니다.
환불과 해당업체로 인한 더 이상의 피해가 발생하지 않도록 조저를 부탁드립니다.
(첨부화일에 다운로드 결제일자와 종료일자 월정액요금제 사용 종료일시가 있습니다.