소비자가 만드는 신문

렌탈계약중 점검비용 유상처리 및 AS처리지연에 대한 배상요구 00:24

강마루 하자 보수를 안해줍니다 00:22

환불을 안해줍니다 00:07

포장이사 중 새입주 집 파손 및 계약 불이행 관련 소비자 피해상담요청 23:33

입주청소 계약불이행 및 잠적 23:33

옷이 원단과 디자인이 다르고 대칭도 안맞는 옷을 반품을 안해준다고 합니다 23:33

1년 가까이 환불 미실행 23:28

입주청소 계약 후 잠적 및 불이행 23:20

태블릿의 내부 깨짐에(외부 아님) 대한 제품 수리 불가 23:18

cu 편의점 점주의 최악의 고객응대 23:14

쏘카의 고객 기망행위를 고발합니다. 23:03

반품 안해주고 연락도 안되요 22:46

가구을 매장에서 보고 결재을 했는대 배송도 안된상태인대 익을후 가구가 마음에 들지않아 취소 한다고하니 취소수수료 주어야하나요? 22:35

세탁소에 세탁 보내서 망가진 코트 변상 해 주세요 22:14

휴대폰 수신음 안울림(최근구입 휴대폰 수신 음 안울림) 21:57

과대광고및 소비자 우롱 21:56

아자스쿨 예약 불이행 21:51

유리제품포장불량으로 인한 상해 피해보상처리불량 21:46

제품 불량 및 응대 불친절 21:34

제가 옥션에서 4년전에 미싱기를 구입했는데 가격은 40만원대구요.

1년전부터 부속을 잃어버려 구입방법을 요구했더니

부속이 없다고 못해준다고 하더군요. 그래서 돈이 한두푼도 아니고

3년쓸려구 전자제품 사람이 몇이나 있냐했더니

그럼 기다리라고 하더군요... 그래서 기다리는데 연락도 없이 벌써 1년이 지났군요

제품에 먼지는 쌓여만 가고... 답답하네요 이럴때 소비자 고발이 되는지요?

제품 a/s기간이라던지 책자가 없어서 머라고 얘기도 못하고

미싱기 제품명: fy 900

회사명 : 풍산물산

소비자 콜센터 : 02- 872 - 8045~6

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입 후 사용하시던 미싱제품의 서비스를 요청하셨는데 부속이 없어 못준다하니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.