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생활가전 | LG as기사때문에 다 녹아버린 냉동고 어떻게 보상 받나요?
 남현숙
 2012-04-29  |    조회: 375
냉동고를 열어 봤더니 음식물이 살얼음만 있어 냉동고가 고장이 난 듯해 서비스 신청을 했습니다
토요일(4월28일)이라 다행이 오전에 기사분이 방문을 하셨는데...
냉동고에 이상이 없다며 접촉불량이라면서 전원을 꼈다 켜고 괜찮다고 가셨습니다
당연히 괜찮은 줄 알고 외출했다 9시에 집에 들어와보니...
헉!!!!!! 냉동고가 다 녹아서 물이 뚝뚝 넣어지고 난리였습니다ㅜ.ㅜ
냉동고 가득... 고기 생선 등등 ...
시중에서는 사지도 못하는 제주도에서 공구해온 한치며... 고등어며... 전복이며...
말로 쓰기도 짜증나네요
as 통화해보니 주말이라 기사분과 통화 안된다고 끝!!!
밤이라 다 녹아버린 냉동고를 어찌할수도 없구...
as만 잘 해줬더라면...
자기가 잘 모르고 못 고치겠다고 했으면
다른 방법으로라도 수리를 했겠죠...
토요일밤에 대체 우리보고 냉동고를 어쩌란 말입니까!!!!!
일요일인 오늘 다른 기사분이 오셨는데...
가스가 제대한 순환이 안되는 듯 하다며 가스충전을 해야 한다고
기사분이 휴일이라 안된다고 하네요
지금 지방이라 오늘중으로 오겠다고는 했는데...
언제가 될지는 모른다고 하고 죄송하다면서 가셨습니다


as정말 넘 쉽네요... 자기네가 실수해 놓고... 자기네는 휴일이라 어쩔수 없다...
죄송하다는 한마디면 끝나고...
우리집 냉동고에 다 녹아버린 음식물을 다 어쩔겁니까!!!!!!
as기사가 가스 충전을 해야되는지 뭔지도 모르면서 무슨 as하겠다고 온 건지....
이렇게 무책임한 경우가 어디있나요????
이런경우 어떻게 해야 하나요?ㅠ.ㅠ

as기사 최** - 경기도 성남 분당구 구미동 lg베스트샵 지점임
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
사용하시는 해당냉동고의 하자발생으로 서비스를 받으셨는데 다음 날 다시 또 하자가 발생하여 정말 난감하셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00
업체측에서 수리 완료하였고 음식물은 보상 진행 상담드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.