소비자가 만드는 신문

2012년 4월 27일 프린터(모델명DJ1000)과 무한잉크를 온라인으로 구매해서 받았습니다.

만원 더추가해서 무한잉크 연결하고

출력시 용지에서 잉크가 많이 묻어나와 그쪽업체에서 시키는대로 석션하고 헤드정렬 다했는데 안되서

전화했더니 점검 해준다고 프린터랑 잉크 보내라더니 동영상 2장 잉크 뽑은거 올려놓고 자기네들은 책임 없다는 듯이 말하네요.

받아서 2장이상 출력하면 잉크 줄줄 새서 잉크 다묻어나오고 한장이라도 제대로 출력되는게 없네요

왜이런거냐고 따졌더니 그럼 카트리지 불량이라고 새로사서 갈아끼우라네요

사용도 제대로 못해보고 시키는대로 하고 해도 사용하기 힘들만큼 종이에 잉크가 묻어서 나오는데

이게 정상적인 제품이라는게 말이 됩니까? 시키는대로 했는데 불량이 난게 저희잘못입니까?

종이에 잉크가 질질 묻어서 출력되는데 소비자가 사용하기 힘들만큼 도저히 사용이 불가능할 정도로

막대한 영향을 끼치는데 당연히 환불, 무료교환 해줘야 되는거 아닙니까?

사용도 제대로 못해본 잉크를 불량이라고 저희보고 잉크 값 반 더 지불하면 보내주겠다는데 말이 됩니까?

사용도 안해본 제품을 잉크값 18000원 더 지불하고 사라니요

저희가 한두달지난제품을 가지고 이런말 아무말도 안합니다.

실사용은 한번도 못해봤습니다.

프린터,잉크를 전액 환불받던가 정당한 보상을 촉구합니다.

해당고발업체:멀티넷
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