빨대로 마시는 제품인데 건더기가 계속 걸려 그릇에 담아 보니 서로 뭉쳐 덩어리진 것들이 여럿 보였다. 제조사 고객센터에 문의하자 "단백질 음료 특성으로 발생한 현상"이라 주장하면서도 "섭취가 어려우면 남은 제품은 일부 환불해주겠다"고 제안했다.
김 씨는 "환불이 문제가 아니라 제품의 안전성에 의심이 든다"며 "사진을 보고도 문제가 없다고 주장하는 게 비상식적이지 않느냐"고 어이없어 했다.
[소비자가만드는신문=곽지우 기자]
저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지
