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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1535031 11번가 무통장입금 환불 문제(대금 환급 지연 및 안내 불일치) 11번가에서 무통장 입금으로 락픽세트를 주문했습니다.현재 개인적인 사정으로 일반 시중 은행계좌를 사용할 수 없어서 가상게좌로 무통장 입금으로 입금을 햇습니다.근데 알고보니 11번가에 등록된 제품은 판매도 하지않는 제품이였고,11번가에서는 실제판매제품인지도 확인되지 않는 김옥미 2026-07-13
1535030 스테이오롯이 시청역점 고시텔 예약금 환불 고시텔예약을 했으나 입실45일전인데도 환불이 불가하다하네요 예약금도 10프로 5프로도 아닌 가격60만원 짜리방에 15만원을 예약금으로 보냈습니다 현재 "예약금은 객실 확보를 위해 지급하는 금액입니다. 예약이 확정되면 해당 객실은 예약자를 위해 배정되어 다른 고객의 예약 정소미 2026-07-13
1535029 작심스터디카페 서울강변점 스터디카페의 관리자와의 연락이 안됨 작심스터디카페 관리자와 연락이 안됩니다. 지난 6월 18일 고1 딸이 작심스터디카페 한달권을 21만원에 결재를 하였습니다. 4일후 스터디카페의 시스템오류로 이중결재가 되었는지 딸이 구매한 자리에 다른 사람이 결재하여 공부를 하고 있어 당시 중간고사 기간준비로 강명희 2026-07-13
1535028 쿠팡 쿠팡 등록업체로 부터, 환불 진행에 따른 협박전화 받음. 그리고 쿠팡 고객센터의 미 대응 쿠팡 플랫폼에 등록된 업체인판매자 준협마켓으로부터7월6일(월) 물건을 주문하였으나, 약속된 기간은 영업일 1-3일 이 지나도 물건이 도착하지 않아서7월10일(금) 에 물건 취소신청하였음.해당 판매업체로부터 다음날 7월11일(토) 오전에물건 배송갔는데, 우정민 2026-07-13
1535027 금호타이어 환불처리에 반품비 요청 타이어 교체를 위해 타이어 구매함 @네이버스토어 공식 금호타이어 몰 주문시에 필수항목으로 차량정확한모델 소렌토 MQ4 및 차량번호 필수기재 후 주문적용되어 기재후 교체지점 지정후 주문완료 26년 7월9일 26년7월9일 업체측에서 문자옴 정유철 2026-07-13
1535026 피클플러스 유튜브프리미엄 1년구독권 신청(26.04.20)하였으나 사용한지 3달도 안되었는데 해지됨(26.07.13). 관련 조치도 없고 환불 버튼조차 없고 상담센터도 없음. 유튜브프리미엄 1년구독권 신청(26.04.20)하였으나 사용한지 3달도 안되었는데 해지됨(26.07.13). 관련 조치도 없고 환불 버튼조차 없고 상담센터도 없음.상호준혁상점대표자이**사업자번호403-25-01671(4032501671)회사주소대전광역시 중구 산성로15 박윤성 2026-07-13
1535025 영앤짐 망포점 헬스장 계약서 규정에 나와있지 않은 환불규정 헬스장 등록 시 계약서에 적혀 있지 않은 내용으로 중도환불을 얘기했더니 환불 가능한 금액이 없다는 답변을 들었습니다. 헬스장 이용권 3개월에 피티 5회, 회원복 라카 비용 3개월치까지 선결제했고 1개월 하고 지금 13일 다녔습니다. 나머지 일수에 대해 월할계산 후 환불 김나윤 2026-07-13
1535024 서브마켓 상한과일판매후 환불해주지 않으며 타품목결제후 배송및 환불해주지않음. 체리 주문은 대다수가 저렇게 무르거나 심지어 곰팡이까지 피어있으며 환불 요청을 하였지만 답이 없고 연락도 되지않습니다. 복숭아주문은 주문한지 2주가 넘었지만 배송이 되지않아 환불 요청을 하였지만 요청에 답도 없고 환불이 되지않습니다. 이영록 2026-07-13
1535023 아고다 환불 결제한후 13분뒤 예약취소했는데 환불도 변경도 안된다는 답장만 10분만에 10만원이 사라졌습니다. 김미경 2026-07-13
1535022 수선집 새옷을 엉망으로 만들어버림 새옷을 수선을 맡겼는데 실색깔도 다를뿐더러 삐뚤비뚤하게 수선해놓음 이야기하니 신고하라고 더 큰소리침 김상규 2026-07-13
1535021 인마이백 입금했는데 물건을 배송하지않고 홈페이지가 없어졌어요 인스타그램을 통해서 인마이백이라는 사이트를 들어가 가방을 구매했어요 날짜는 6월27일날 구매했고요 물건도 안오고 연락도 안되고 사이트도 없어졌어요 이민영 2026-07-13
1535020 닥터마틴 연락이 안됨 저는 닥터마틴에서 올 해1월정도에 신발을 구매했는데 두 달정도 신으니 불량으로 한번 입고해서 수선을 받았으나 6월에 같은 부위가 끈어져서 다시 입고 했는데 본사에서는 무슨 심의를 3주에 걸쳐서하고는 7월7일에 한다는 말이 재고가있으면 교환해주고 없으면 환불해준다고 이상덕 2026-07-13
1535019 세탁(크린에이드) 크린에이드에서 오염되어왔슴 5월30 예식위해 백화점에서 와이셔츠구매 직후 바로 크린에이드에 세탁의뢰->몇일후 픽업후 확인해본결과 카라끝부분 갈색으로 오염되어옴->다시세탁요청->거의 일주일후 픽업하러 매장방문 하였으나 미세하게 남음.직원은 오히려 우리에게 책임을 떠넘김 가슴쪽에 오염이되어있었다는둥 정경숙 2026-07-13
1535018 여주아울렛명품스토어 '여주아울렛명품스토어' 에서 셀린느 카드지갑 한달 기다렸으나, 입고 불가 통보 6월11일에 '여주아울렛명품스토어' 라는 스마트스토어에서 셀린느 카드지갑을 결제하며, 기념일인 6월22일에 맞춰 보내주실 수 있는지 문의하였으나 7월 13일안에 배송 된다고 하였습니다. 너무 필요했던 제품이였고 상세 페이지에 당일배송 문구와 해외백화점, 국내백화점 임성미 2026-07-13
1535017 헤어다이아 수원역점 첫방문 50%할인이라고 이벤트 미끼 첫방문 50%할인이라고 이벤트라고 하고 가격을 다른곳보다 엄청 비싼 가격을 받음 서비스 또한 퉁명스런 행동으로 엄청나게 불쾌하고 기분 나쁘게 만들어 버림 김태규 2026-07-13
1535016 롯데홈쇼핑 반품거절 6윌26일 롯데홈쇼핑을통하여 쉬폰 쉬스루 여성여름 블라우스구매 후 새옷냄새로 손으로 조물세탁후 입으려고보니 사진과같이 소재가 삭은것처럼 가로로 나가 있어 바로 1:1문의해서 사진보내고 반품신청하여 처리하였습니다 새옷인데 그냥입을수는 없습니다 이런경우는 오래된 소재 김지수 2026-07-13
1535015 LG전자 새TV 구매한지 하루만 고장났는데 고객책임이니 교환,환불 안된다고 합니다. 새TV 구매해서 하루만에 줄가더니 고장났는데 고객이 타격에 의해서 생긴 고장이라고 수리해야 된다고 합니다. 환불도 교환도 안된다고 하니 정말 억울합니다. 설치하고 만지지도 않았는데 타격에 의해 생긴거라니요. 스크래치 하나도 없는데 타격이라니요.인정 할수가 없습니다.저희 정미란 2026-07-13
1535014 lg전자 모니터 불량으로 as 접수 방문후 이상 조치 안녕하십니까모니터 문제로 문의 드립니다저는 아이폰 사용자로 녹음이 되지 않음을 먼저 알립니다lg전자 모니터 구입후 제품 이상으로 as 신청  방문후 30분 이내 머문 상황에서 이상 없음과 문제가 더 이상 번지지 않는다 확답 하시고, 혹시 모를 as 기간을 1개 한상민 2026-07-13
1535013 LG헬로비전 티브이 싲덩불가 마산에사는70세 고객입니다 헬로비젼유선방송을 시청중인데 일주일 몇번씩방송이중단됩니다 고객쎈타접수하면2-3일 지나야된다고하고 이더위에 집에만있는데 답답합니다 하루종일 테레비보는게일인데 하루빨리 처리되기를 원합니다 수고하세요 강수민 2026-07-13
1535012 무신사 상품 발송이 안 되었는데, 제품 취소 불가 새벽 00시에 주문을 하였고, 1시간이 지난뒤 취소요청을 하였는데, 상품이 발송되었다고 주문취소를 거부당했습니다.상식적으로 1시간안에 포장도 안 했을뿐더러 1시간이면 상품 발송도 안 되었는데 상품 발송이라고 취소 당했습니다. 참고로 주문내역에서는 상품준비중이라고 나와 서주한 2026-07-13