필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 746,922 / 총페이지 : 37,347
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1554969 쿠팡 쿠팡 반품 및 QA 완료 후 환불 지연, 상담원별 처리기한 안내 다름 2026년 8월 23일 쿠팡에서 **삼성전자 갤럭시 Z Fold8 Ultra 자급제 크림 512GB(2,660,400원)**를 구매했습니다. 그런데 8월 23일 로켓배송으로 상품을 배송받았을 당시 휴대폰 본체 및 제품 박스는 없고, 배송 상자 안에 뽁뽁이만 들어 이서하 2026-09-02
1554968 네스프레소 상품을 주문하고, 취소하려니까 반품처리밖에 안된다고 합니다. 상품을 주문하고, 취소하려니까 즉시취소되지 않고 판매자가 승인해야만 취소가능하다고 해서...판매자에게 직접 전화해서 취소해달라고 했습니다.​그런데, 상품준비중이라서 이미 운송장번호가 나와서 취소는 불가하고, 왕복택배비를 내야만 취소가 가능하다고 합니다.오후4시 박길주 2026-09-02
1554966 NOL인터파크 예약 파기 건 대형 플랫폼 회사인 NOL 에서 숙박 예약을 완료 하였으나 숙박 업소에서 금액 오류를 이유로 취소 요청을하여 NOL 에 문의 결과 업체에서 취소하라고 하면 취소해야 한다고 통보함 금액 오류는 항상 발생할수 있음으로 이에 잘못된 금액 게시 및 예약(계약)건 은 일방 전광훈 2026-09-02
1554965 삼성전자 제품의 잦은 고장에 대한 컴플레인 안녕하세요제가 24년 12월 16일에 구매한 삼성전자 로봇 청소기를 배송받아 사용해오다 25년 7월 배터리 문제로 인해 삼성 서비스 센터에 문의하여 교환하였습니다.그런데 26년 8월 30일에 25년 7월에 교환한 배터리가 다시 문제가 되어서 삼성 서비스 센터에 연락하였 백종민 2026-09-02
1554964 NS홈쇼핑am저압냄비 냄비분출로 인한 화상 홈쇼핑에서 am저압냄비 구매.방송에서 펄펄 끓는 냄비에 뚜껑열어서 추가재료 투입가능하는걸 영상으로 내보냄 . 사용설명서에도 공기압빠짐없이 추가 양념 투입가능하다고 써있음.음식 조리하다 국물이 넘쳐서 불줄이고 뚜껑열었더니 국물이 분출함.배하고 다리 심재성 2도 화상입었는 조선영 2026-09-02
1554963 이지스상조 상조회비를 충실히 납부하고 혜택을 아예 못받아 개인적으로 너무 억울합니다  2007년도 가입하여 매월 20,000원씩  납입하여 만기가 되었습니다. 업체가 폐업하면서 기존 고객들에게 2014년~2016년 2년가 전환할 기회를 제공했는데 저는 핸드폰 변경으로 연락을 받지 못했니다. 현재 인수한 업체는 예드림((154 정인자 2026-09-02
1554962 인터넷 쇼핑몰 "신데렐라 " 악덕쇼핑몰 강력처벌 원합니다!! 8/12일 결채후 20일 되어 2개 보내고 4가지 상품은 20일 넘은 지금까지도 오지않고있으며 사이트에 나와있는 전화 모두 받지않으며 주구장창 쳇팅창으로 말도안되는소리만 지껄입니다 저말고도 많은 피해자가 있는듯한데. 고객게시판도 업주가 비밀로 잠가 다른고객불만도 다 황경아 2026-09-02
1554961 뚜러뚜러 꽉꽉 막힌 변기 막힘 수리 변상 8월 22일 토요일 칫솔을 변기에 빠뜨리고 꺼내려 했지만 실패하고 8월24일  월요일 동네 판플랫을 보고  최대 10만원이라고 하여 연락해서 방문... 내시경으로 보여 주며 빼기 힘들다며 변기를 뜯어 빼거나 칫솔을 뿌셔 빼야한다고 했습니다본인 김희 2026-09-02
1554960 수풀린 망고 환불 수풀린에서 8월 24일에 망고 6박스 주문함 26일에 망고가 택배로 옴 망고가 엄청 딱딱한 상태로 와서 후숙을 했는데 후숙 되는 것 마다 썩음 환불요청을 해서 4박스는 환불을 받았음 남은 2박스 중에 후숙된 망고도 썩음 그래서 환불 처리 해달라고 했는데 환불 기 이은수 2026-09-02
1554959 KT tv 방송 시청 중에 방해 화면 나타남 kt 인터넷을 통해서 방송을 시청하고 있는데 마이크 버튼을 누려서 원하는 것을 말하고 합니다.즉 AI기능을 사용해서 메뉴를 선택하고 강요하고 있습니다.그래서 지난주 8월 27일(목) kt고객센터로 전화를 해서 불편한 점을 설명하고 항의했습니다.그래도 개선되지 않고 있습 김경완 2026-09-02
1554958 삼성생명 보험증권이 전상에 전송이 안되어서이전등록을못함 보험가입을 정상적으로 했는데 전산상등록이 안되어 차등록 이전을 못해서 생기 피해 송은주 2026-09-02
1554957 농업경여민 인터넷 재계약 약정 관련 케이티에 인터넷을 재약정하는 과정에서 계약기간이 지났는데, 통보없이 계속연장하게 되었고, 그로인한 선택권과 금전적 이익 을 침해당했다 생각된다. Kt는 두번 문자를 보냈다고 하나 나는 본적이없는것 같다. 내가 인지하지 못했는데, 재계약 이 진행된것은 잘 이원동 2026-09-02
1554956 하이퍼스쿨 카드결제는 (이커머스사이클) 인터넷 강의결제후 도피 인스타그램으로 부업하는법 알려준다고 유트브 무료강의 신청후 자세한것을 카드결제후 9월1일부터 강의에 들어간다고 해놓고 강의가 올라오지도 않고 취소해달라고 전화해도 전화도 안받고 취소할수가없어서 삼성카드에 전화했더니 삼성카드에서는 강제로 취소시킬수가 없다고 하네요 2026-09-02
1554955 끌리다네일 회원권환불불가 회원권이라하여 50 만원을 결제했는데 남은금액을 환불해주지않습니다. 가격도 멋대로이고 계속 이것저것 추가금액이 있다고 둘러대며, 현금거래를 유도하고 단한번도 현금영수증도 해주질않아 이에 불만이 쌓여 신고합니다. 악덕 업주로 저 같은 피해를 보는 사람이 없길 바랍니 양지욱 2026-09-02
1554954 셀러브리티 불량 상품 불인정, 반품 거절 및 8만원 요구 구매한 상품이 불량으로 1차 교환 진행 하였으나 2차로 받은 상품도 불량으로 반품 요청하자 불량 불인정하며 반품 거절하였고 반품은 8만원 지불해야된다고 주장. https://luxurycelebrity4.com/#enp_mbris#enp_bounce 070-1565 김예영 2026-09-02
1554953 경동나비엔 부실 AS 1차 AS후 다음날 2차 AS 26년8월31일저희집 보일러는 작동을 멈춘게 아니라 가끔 저저로 꺼질때가있었음 다시켜면 작동 되었음보일러  출장 수리 받음콘트롤 판넬 작동이 안된다고 교체 수리비용 192,000원순환펌프도 조금 이상이 있으나 당장 교환 안해도 된다 전달받음그리고 보일러 전체를 우정석 2026-09-02
1554952 한솥도시락 전단지 강매 저는 한솥도시락 가맹점주입니다 요즘 처럼 경기도 안좋은데 본사에서는 십만원 상당의 전단지늘 강매합니다 예상컨데 전단지 만드는 업체와 어떤 관계인지는 모르지만 모든 가맹점주들은 버리고 마는 전단지를 어쩔수없이 받습니다 여기에 신고한게 맞은지. 모르겠지만 해결책이 김주한 2026-09-02
1554951 가인호텔 숙박업소 위생상태로 환불요청 부산광역시 해운대구 송정중앙로 43 소재 호텔가인을 이용하였습니다.2026년 9월 1일 새벽 1시경 입실하였는데, 객실 확인 후 욕실 수전 주변과 바닥 및 벽면 등에 심한 오염이 확인되었고, 욕실 곳곳에 검은색 오염 및 곰팡이로 의심되는 흔적이 있었습니다. 또한 침구류 김종용 2026-09-02
1554950 바시딘 부당이익을 취한부분에대해 환불해주지않음 8/1 바시딘 크림 4개를 주문했습니다 1개 27800원에 판매중인데 4개 주문시 최대할인이 있어서 그걸로 주문 결제를 했습니다 8/31 다시 주문하면서 1개가격으로 4개를 주문했을때보다 돈을 더주고 샀던걸 알게되어 업체에 이야기하니 가격이 잘못측정된부분이기에 박지연 2026-09-02
1554949 셰어라운드 셰어라운드 업체에서 상품권 발송을 해주지 않고 안내도 없고 상담 연결도 되지 않늠 셰어라운드라는 업체에서 상품권을 할인가에 구매하여 7/31 발송 예정이었으나 당일에 발송이 되지 않았고 문자로 지연되었다고 안내받음 미뤄져서 8/31에 발송 예정이었으나 당일에도 발송되지 않았고 채팅상담에 답을 하지 않고 있음 김유진 2026-09-02