필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1534790 서브마켓 배송을 안해주고 환불이 안되요 배송이 늦어서 환불 하려니 연결도 안되고 환불도 안됩니다 꼭 환불하고싶어요 2주가 지나도 안옵니다 환불이요 복숭아 시킨건데 받고싶지않아요 이미선 2026-07-13
1534789 위버스샵 위버스샵 앨범 누락 앨범 1세트 당 포토카드 4장이 증정되므로 앨범 2세트를 주문하여 포토카드가 총 8장이 배송되었어야 합니다. 그런데 이미지 및 영상과 같이 포토카드가 4장만 배송이 되어 수차례 문의를 넣고 전화까지 했지만 정상출고되었다는 답변만 받았습니다. 또한 위버스샵 측에서는 정상 조시현 2026-07-13
1534788 주)피아솜 통상 반품접수불편 유도 전화 안딤 니쁜스라는 온라인 의류쇼핑몰인데 반품접수를 고의적으로 회피하는 판매를 합니다. 전화는 받지 않고 반품접수 창구도 없습니다. 의류판매 할때는 문의 사항에 답변 달지만 반품문의는 의도적 회피로 답변을 회피하네요. 반품비용도 이중청구합니다. 선결재인데 7000원 입금만 요구 김성옥 2026-07-13
1534787 번들즈 서브마켓 상품 오지않고 연락이 안됨 6월 24일에 결재했는데 아직까지 상품이 오지 않아 회사에 연락하면 전화받지 않음. 환불할수도 없고 취소도 할수가 없음. 일자가 오래지난 것은 시어머니께 선물로 보냈는데 아직까지 못받았음. 박현숙 2026-07-13
1534786 지중해팬션 1일후 위약금 과다 7월12일 예약하고 다음날7월13일 오전11시쯤 해약요청하니 10%해약금 부과 곽준철 2026-07-13
1534785 쿠팡 쿠팡 로켓설치 배송 약속 미이행 및 사전 고지 누락에 따른 영업 손실 피해 보상 요청 피해 내용:사건 경위: 본인은 2026년 7월 6일 쿠팡에서 ‘로켓설치’ 상품인 LG전자 워시타워를 구매하였으며, 설치 예정일을 7월 8일로 지정하였습니다.사전 고지 부재: 설치 당일인 7월 8일 오전까지 배송 및 설치와 관련하여 아무런 연락을 받지 못하였습니다.고객센 박혜린 2026-07-13
1534784 NS홈쇼핑 표시내용량(250g) 미달 의심 제품 조사 요청 안녕하세요.홈쇼핑 방송을 시청하고 '임성근의 한우 갈비살구이' 제품을 구매하였습니다.방송에서는 250g 제품이라는 점을 강조하며 판매하였고, 소비자는 일반적으로 250g의 고기 제품으로 인식할 수 있도록 광고가 이루어졌습니다. 그러나 방송에서는 250g 중 실제 한우 이용신 2026-07-13
1534782 덧셈 광고와 다른 결과의 환불거부 광고에선 기타신고누락건이 있어 환급금이 발생했다해서 선결제유도 결제후 환급금 입금이 안되기에 문의해보니 소득세 정기신고를 대행했고 소득세 정기신고대행에 결제동의를 했다며 환불거부중입니다 처음부터 25년정기신고라했으면 진행을 안했을건데 기타신고누락건이 있다해서 결제를 이태근 2026-07-13
1534781 아고다 환불불가 상품 착오결제 후 5분이내 취소요청 환불불가 상품임을 모르고 착오결제 한후 5분이내에 바로 취소요청을 했으나, 아고다 특성상 상담연결 안되고 힘들게 연결되도 외국인들이 상담하면서 숙소승인 필요하다는 말만 반복. 해당숙소에 직접전화하여 취소가능하니 아고다 통해 취소요청주라는 답을 받음. 결 유용수 2026-07-13
1534780 LG전자 실외기 소음/진동 25년 8월에 이사하면서 아파트에 시스템 에어컨을 설치하였습니다.설치후, 에어컨 실외기 소음,진동이 너무 커서 25년에 5-6차례 AS 기사님이 방문하여, 주로 고무 등을 진동부위 에 부착하였으나 계속 실패하였습니다.이게 새로 출시된 신제품이라  실외기에 (고 김경식 2026-07-13
1534779 KT 인터넷 상품권 가입 사기 Kt에서 전화가 와서 기존에 인터넷 요금을 월11000원에 쓰고 있다고 하니 제휴카드를 쓰는조건에 11000원 밑으로 요금 내고 농협 상품권33만원과 기존에 쓰던 통신사 약정해지 수수료23만원을 내주겠다고 하였고 kt로 인터넷을 바꿨는데 한달이 지나서 요금이 25000 이균건 2026-07-13
1534778 munsingwear 골프 장갑 불량 2026년 6월경 골프장갑 구매 후 첫 사용을 해보는 과정에서 심각한 문제가 발생하였습니다. 오른쪽 장갑 안쪽에 이음새 부분(사진 참조)이 찍찍이에 붙게 되면서 박음질 부분 올이 계속 풀려 불량입니다. 조금더 사용하면 올이 다 풀리거나 곧 찢어질것 같습니다 하성주 2026-07-13
1534777 11번가 11번가의 표시허위광고로 인한 기망행위 저는 2026년6월23일 11번가에서 인터넷으로 전동칼갈이 기계를 광고한 상품을 47,390원을 결제하고 주문 하였습니다.광고에는 점부한 사진과같이 전동칼갈이기계 전체가 표시 광고 되어 있어 주문했으나 실제로는 칼 고정부품1개만 배송 되었습니다.판매자 윤현철 2026-07-13
1534776 삼성전자 온라인 공식 파트너 주식회사 보보 배송기일 미이행 및 손해배상 안녕하세요 ~ 저는 여름을 맞아서 제습기가 필요해서 삼성전자 감사 페스트벌 기간에 마지막날 7월5일에 주문을 하였습니다.. 삼성전자 공식파트너라는 말만 믿고 행사 마지막날기간에 제습기를 주문을 하였고  주문발송하는 홈페이지에 발송일 날짜를 확인했을때 평일기준 고경원 2026-07-13
1534775 공구마켓 반품 비용청구 상품 주문후 한시간도 안돼엇는데 반품 비용 청구한다고합니다 박춘우 2026-07-13
1534774 효담농산 상품상태가 엉망인게 왔어요 7월9일 주문한 삼품이 7월 11일에 왔는대 일 때문에 확인 못하다가 7월 12일에 확인했는대 상태가 이상하더라고요 불량 인것은 내가 먹겠다고 빼놓고 그나마 양호한것을 어머니께 드렸는대 그마저도 푸석푸석하고 돈주고는 못 먹을것을 샀다고 하시네요 가격이야 싸니 그냥 흠집 엄태영 2026-07-13
1534773 트레블로카 트레블로카 환불요청지연 스카이스캐너를 통해서 트레블로카에서 일본가는 비행기표를 왕복 예약했는데 출국편만 가능하다면서 귀국편은 여행사 규정에 따라 환불해주겠다고 해서 이건 말이안된다..처음부터 편도가 필요했으면 편도를 예약했지 우리는 원하는 시간이 있어 왕복을 예약한건데라고 하면서 집요하게 이선아 2026-07-13
1534772 프롬비 중고를 새것처럼 판매 프롬비 홈피에서 올해 신상 손풍기세트를 구매했는데 스크레치가 많은 중고를 보내 캡쳐해서 보냈지만 사과 한마디도 없어 신고합니다 조형연 2026-07-13
1534771 아고다 무료예약취소 아고다(Agoda)를 통해 숙박 예약을 진행하였으나, 예약 날짜를 잘못 선택하여 예약한 사실을 확인한 즉시 예약 취소를 요청하였습니다. 예약 당일부터 지속적으로 아고다 고객센터와 호텔 측에 연락하며 취소를 요청하였고, 호텔에서는 예약 취소를 승인하였음에도 불구하고 아 김다인 2026-07-13
1534770 한샘인테리어 센텀하우스 소비자기만 연락회피 집 리모델링 업체 몇군데 알아보고 비교하는 중이였습니다 한샘업체는 계약체결 전 10만원 소액금액을 걸어놓을 경우 공사 일정잡을때 좀 더 유능한 사람을 ? 배정받을 수 있다 하였고 만약 본업체에서 계약하지않을 경우 그 금액에 대해선 돌려준다 하더라구요 물론 업체 비교 박보애 2026-07-13