필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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64449 홈플러스익스프레스 계산원은 야바위꾼의 후예들? 동네마다 자리한 홈플러스익스프레스를 가보라! 물건을 구입한후 카운터에서 계산을 하면 영수증과 함께 경품권이 나오는데 이때 계산원들의 행동이 기밀하다. 영수증과 함께 나오는 경품권을 재빨리 떼내고 옆으로 밀친후 엎어논다. 손님에게 건네주는 것은 영수중뿐! 야바위 고영진 2012-08-09
64448 정수기해약문제로 얼마전에 한번 상담받았는데 위약금문제로 다시 제일아쿠아정수기에 전화하니 법적으로 문제없다고 해약금을 50%내라고 하네요..절대10%로는해줄수가없다네요.. 늦어질수록 이중으로 요금은 나가고 어떡해야할지 모르겠네요.. 방법쫌알려주세요.. 황명산 2012-08-09
64447 로토코에서환불이요 ㅠㅠ 그럼 제가직접해야되나요 ???인터넷보니까 여기글올려서 돈을받앗다는 글을봣거든요 ㅠㅠ 어떡해환불받게 해주실수없는건가요? 정안모 2012-08-09
64445 사이버 강의 수강료에 대한 질문 초등학생 사이버 강의 와이즈캠프를 이용하던 회원입니다. 처음 가입시 전달 20일 이전에만 담당교사에게 알려주면 된다고 해서 7월 19일에 8월 한달동안 쉰다고 알렸습니다. 매달 수강료납부는 전달 26일입니다. 그런데 8월 8일 어제 문자로 9일까지 입금하지 않 차정림 2012-08-09
64441 스마트폰 소액결제 + 환불 한번도 사용한적 없는 싸이트에 저도 모르는 사이에 가입되어 2월부터 매달 16,500원이 결제되었습니다. 8월에 와서야 결제 안내를 처음 받았습니다. 사용하지도 않고 원하는 서비스도 아니니 환불받고 싶습니다. 업체에서 환불 불가능하다고 하나, 시정조치 부탁 윤승백 2012-08-09
64438 고객을 교묘히 속이는 회사 고발 ‘효원생활과학’을 고발합니다. 인터넷으로 ‘바로체어’란 의자를 신청하여 2012년 7월10일 오후 7시 20분 택배로 받았는데 인터넷에서 홍보한 내용과 달리 등받이가 없어서 교체해달라고 하니 돈을 더 내라고 합니다. 그래서 환불을 요구하니 며칠 동안 답변이 박삼희 2012-08-09
64434 이전 답변에 대한 얘긴데요.. 그럼 전 이 답답함을 어디다 얘기해야하는지 알려주실래요...? 버스운송관련입니다.. 이정민 2012-08-09
64426 허위과장광고 계약금 반환받고 싶습니다. 안녕하세요 저는 2012년 2월경 우연히 티비를 보다가 한 프로그램에서 프렌차이즈관련 홍보영상을 보다가 참맛오징어 즉석구이라는 영상물을 보게 되었습니다. 내용은 게임방이나 당구장, 학교앞 문방구에 기계를 설치하고 물건을 팔면 수익금이 나는 그런 방송이였습니다. 양재형 2012-08-09
64423 물건 수령후 결제를 안해줍니다. 침대 판매점입니다. 계약금 5만원을 받고 침대를 배송했습니다. 물건 배송후에 잔금 160만원을 받기로 하고 배송설치후에 배송직원은 그냥 왔습니다. 정상적인 물건을 배송했는데 엉뚱하게 문제를 삼기에 10만원 빼고 150만원 잔금을 받기로 했습니다. 연락할때마다 김승우 2012-08-09
64422 반품을 했는데 환불을 안해줍니다 동생친구의 어머니로부터 보정속옷 3세트를 구입을 했습니다. 모유수유중이어서 보정속옷을 입는 것이 모유수유와 관계가 없냐고 문의를 한바, 관계가 없다고 하여 착용을 하였는데 수유량이 확연히 줄어서 3세트를 모두 반품을 하려고 하였으나 동생친구의 어머니인 관계로 입은 두개 이설영 2012-08-09
64421 아기 옷 교환관련 업체명 : "알폰소" 아기 출산 선물로 받은 옷 교환과정에서 겪은 불이익입니다. 선물로 받은 터라 택이나 영수증이 없는 상태였습니다. 교환이 안된다기에 알폰소 대표자 문의했더니 오히려 요즈음은 영수증 없으면 교환안된다고 끝이랍니다. 제품 교환 관련 맞는 조준호 2012-08-09
64420 두달 전 인터넷 쇼핑몰에서 구매한 시계가 아직도 오지않고 있습니다. 6월15일경 인터넷(http://www.itslux.net/index.php) 쇼핑몰에서 손목시계를 하나 구입했습니다. 해외배송이니 뭐니 해서 6월27일 제품을 배송일자보다 늦게 받았구요. 배송 받자마자 기분좋은 마음에 열어보니 시계줄이 다끊어져 있더군요. 고객센 연성모 2012-08-09
64419 쇼핑몰 게리오 신고합니다 7월 31일에 '게리오' 라는 인터넷 쇼핑몰에서 츄리닝 바지랑 나시후드를 구입했습니다. 8월2일에 소식이없어 서 문의 메일을 남겼더니 8월3일날 배송이 왔습니다. 그런데 집에 와서 보니 바지만 달라와있고 안에는 성의없 이 프린트된 사과문 하나 들어있더라구요. 김진영 2012-08-09
64418 돈만 내고 메이크업은 받지도 못했네요 8월 9일 경남 창원에서 만삭촬영을 하기위해 오전 10시에 예약이 되어있었고, 촬영을 위해 경남 창원시 마산합포구 오동동 6-16 메이크잇뷰티 라는 샵에 오전 7시 30분에 메이크업과 헤어를 받기로 예약이 되어 있었습니다. 11만원을 선입금 한 후 라 아무 의심없이 홍한나 2012-08-09
64417 쌀 용량을 사기쳐서 팔고 있습니다. 오늘 동네 홈플러스에서 쌀을 샀습니다.. 가족이 적은 관계로 10kg짜리를 사서 먹는데 쌀은 좋은거 먹어야 한다는 생각에 젤 비싼 쌀을 사먹곤 합니다. 오늘 쌀 매장에 가보니 갓 도정한 쌀이라며 쌀을 팔길래 10kg짜리를 아무생각 없이 사왔습니다. 아마 대부분 1 고진성 2012-08-09
64416 한국통신돔닷컴 한글도메인업체의 홈페이지개발과 광고대행에 대한 피해 한국통신 돔닷컴으로 부터 한글도메인 신청하면 포탈사이트에(네이버,다음,야후,네이트) 광고를 노출시켜주면서, 홈페이지를 지금사용하고 있는 www.good153.com보다 퀄리티가 높은 홈페이지를 2개월~3개월 안에 만들어주는 업체라 소개하여 계약후 결재하여 진행하였으나 한태강 2012-08-09
64415 ★★LG대리점에서 판 휴대폰 사기당했습니다★★다시 고발할것이있습니다 저희아버지께서 6일날 대구서구에있는 L*대리점 에서 휴대폰을 가입하였습니다 저랑같이계신거면 제가봐드렸을텐데 따로따로 살고있어서 혼자서 동네대리점에서 가입을하셨더라구요 문제를 알게된것은 화욜날 아버지께 전화를걸었는데 꺼져있더라구요 전휴대폰 이종남 2012-08-09
64413 인터넷 영화 다운 사이트(제로다운) 회원가입한후 자동 결제로 전환 핸드폰 결제일이 다가와 내역을 보았습니다 그런데 소액결제가 생각보다 많이 들어 와 있었습니다. 내용을 확인하기 위해 확인해보니 제가 < 제로다운> 이라는 인터넷다운 싸이트에서 자동 결제 된것이더라구요 그것도 2개월 연속으로요. 핸드폰 회사에서 이 주영란 2012-08-09
64411 휴대폰환불 갤럭시S2 사용중이며 여러번 같은 증상으로 센터 내방하였느나 초기화만 권유해주어서 초기화는 맘에들지않아 초기화 자주거부했었습니다. 결국 핸드폰 on/off증상으로 수리요청했으나 초기화하면괜찮아진다하여 고민끝에 초기화후 3일만에 같은 증상 발생하여 센터방문하였 임아람 2012-08-09
64410 휘트니스 센터 계약 위약금 경기 용인시 기흥구 구갈동에 나인짐, 숨 휘트니스가 7월중에 open된다고 하여 6월말 계약을 했습니다. 오픈멤버는 50% 할인해준다고 하여 6개월 480.000원을 카드 3개월 무이자로 결제하였습니다. 처음 말할때와 광고시에는 open이 7월초라고 하여 금방 윤미정 2012-08-09