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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
57503 인터넷 쇼핑에 대하여~ 얼마전에 인터넷으로 옷을 구매했습니다. 그런데 사진과 디자인이 달랐습니다. 저는 팔부분이 맘에 들어서 샀는데 배송된 옷은 팔부분이 전혀 달랐습니다. 그래서 반품처리를 했는데 배송비를 빼고 환불해 준다고 합니다. 아무리 상세 사이즈가 나와있더라도 거의 사진과 같을 박송희 2012-07-18
57502 본인확인절차없이 통장개설되어 사기계좌등록된 민원 제목 : 명의도용 계좌로 피해입은 억울함을 호소합니다. 저는 얼마전(7월5일) 경찰서(부산소재)로부터 출석요구 통지서를 받고, 제가 분실한 운전면허증을 이용하여 제명의로 우체국계좌가 계설되어 많은 분들에게 피해(네이버 중고나라 노트북등 판매사기/7명 3일동안 50 채인우 2012-07-18
57498 인테리어 시공 계약서 상 25일 간 인테리어 공사를 하겠다고 명시 되어 있는데 지금 3개월 가까이 하고 있습니다. 이럴 경우 보상 받을 수 있나요? 임미성 2012-07-18
57497 대리점측에 또 협박형 문자가 도착했습니다. 번호 56177로 상담 받았던 소비자 입니다. sk브로드밴드에서 저와 동의 없이 강서구 가양동 건으로 설치하여 무마 되었는데 그에 대한 위약금과 사용요금(제가 쓰지도 않은) 을 내라하여 억울한 심정에 상담을 하였는데 또 협박문자가 왔습니다. 그 문자내용 신혜리 2012-07-18
57496 부평지하상가에서 옷을 구입했는데 세일상품이라 교환을 못해준다네요 부평지하상가에서 옷을 하나 구입했습니다. 그런데 집에 와서 입어보니 사이즈가 맞지않아 옷이 꽉 끼고, 속옷라인이 고대로 드러나 도저히 입을수가 없어 교환을 하고자 매장에 방문했습니다. 그런데 세일상품은 교환,환불이 되지 않아 싸게 파는 것이라며 교환을 해주지 이미현 2012-07-18
57493 해당사이트 고객센터에 연결이안되요 섹스코리아21넷 이라는 사이트에 가입을하고 미쳐서 핸드폰결제를했습니다 바로 후회하고 해당사이트에 있는 전화번호 070 7443 7005로 전화했는데 전화하면 계속 통화중일때 나는 소리가 납니다 일부러 이렇게 해놓은거 같은데 탈퇴하고싶은데 못하니 답답합니다 월 이서영 2012-07-18
57489 바람빠지는공 롯데홈쇼핑 잠실점에에 판매하는 나이키 축구공을 구매했는데 바람이빠진상태로 배송되어 문방구에가서바람을 넣었는데 계속바람이세서 바로 반품요청을 했는데 상품회수택배오는데 일주일걸리고상품을회수하고 일주일이 지나도 상품심의중이라고언제심의가끝날지모른다고하니 정말황당합니다 어떻게해 고금주 2012-07-17
57485 위약품 환불 조치를 안해줍니다! 안녕하세요.. 이 사건(?)은 제가 아니라 저희 아버지께서 당하신건데 얼마전에 저희아버지께서 핸드폰을 이번에 새로나온 갤럭시3로 바꾸시기 위해 위약품을 12만원을 지급하면서 교체하셨습니다. 저희아버지가 군인이셔서 군지역내에서 사용하시다보니 생각보다 이동헌 2012-07-17
57482 핸드폰을바꿨는데요 핸드폰을스마트폰으로장만했습니다. 전에쓰던 핸드폰의위약금이남아있다고 말해주면서 직접 내주겠다고하더군요 그런데 집전화와 핸드폰을 같이 바꾸면 더 싸다고 말하길래 결국 집전화도 함께바꿨습니다. 집전화를 개통했는데 번호를 잘못바꿔줘서 집번호가바뀌었다고 따지러 가니 글 최예은 2012-07-17
57480 NC소프트 블레이드앤소울 운영진 고발합니다. NC소프트 블레이드앤소울은 오픈베타 2주후 전격 유료화를 선언 30일 23000원의 정액제를 실시하였으나, 퇴근시간인 18시 이후 또는 주말시간대에는 대기시간으로 인하여 1시간 이상 대기를 하는일이 빈번하게 일어남으로써 유료화를 하였으면 서버점검 이외 시간에는 김동선 2012-07-17
57478 답 이해? 컴퓨터 구입후 계속해서 하자발생하여 사용하시는데 제대로 개선되지않고 많은불편을 겪으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결 권명숙 2012-07-17
57477 단말기 지원금 폰을 변경할때 단말기를 지원을 해준다구 해서 바꿧는데요.저는 청구금액에서 단말기 대금을 빼는걸루 알구요 대리점은 요금할인에서 빼는 걸루 알더라구요.그러니깐여 요금할인+할인액 부가세+단말기 할부 지원금 이렇게 할인이 된다구 저한테 설명을 했다구 우기는데요 이호우 2012-07-17
57472 업체의 잠적 엠스킨이라는 두피관리를 전문적으로하는 업체를 1년간 관리 받기로 하고 다니고있었는데 이제 한 반년 받고 있는 중이었는데 갑자기 어느순간 문을 닫고 전화번호도 계속 통화중이라고만 합니다. 경찰서에 전화하니 소비자 고발센터에 연락하라고하는데 여기서 이렇게 말을해도 윤영묵 2012-07-17
57471 부산 사하구 괴정 엘지 유플러스 레드 텔레콤을 고발합니다. 2012년 2월 13일 사하구 괴정의 엘지 유플러스 레드 텔레콤에서 엄마의 스마트 폰을 새로 바꾸면서 정다운 이라는 분과 저희 언니 명의로 계약을 하게 되었습니다. 그런데 계속 몇달동안 엄마의 부산은행 계좌에서 현재 가입한 번호(8262-xxxx)말고도 다른 번호로 돈 김은경 2012-07-17
57468 엘지유플러스 약속 불이행 고발합니다!! 지난 11년 12월 초에 동네에 있는 엘지 유플러스에 방문하여 고장난 제 핸드폰과 남편 핸드폰을 동시에 신규 가입했습니다. 그전에 쓰던 고장난 폰들도 남편꺼나 제꺼나 통신사가 엘지 유플러스 였습니다. 그래서 대리점 측에서 자기네들이 4개월간 더 가지고 있고 지금부터 나 신재욱 2012-07-17
57464 드림렌즈 효과미비로 인한 환불요구에 불응 안녕하세요 저는 대전에 사는 25살 직장인입니다. 제가 2011년 12월경 서울에 있는 서초성모안과에서 155만원을 주고 드림렌즈를 맞췄습니다. 눈검사를 한뒤 의사선생님은 드림렌즈로 0.7이상을 보게해주겠다고 장담하셨습니다. 하지만 드림렌즈를 낀뒤 시력이 0.7 이유진 2012-07-17
57462 SKB 신고합니다. 사용상품 : SKT 인터넷 및 IPTV 고객명 : 조재형 등록 전화번호 : 032-546-7901 민원내용 : 장기고객으로 3만 1원 내던 인터넷과 IPTV를 2만원대로 보게 해주겠다 지속 광고 전화를 하여 불편을 끼침(전화하지 말 조슬기 2012-07-17
57461 sk 휴대폰 분실 보상은 왜 있는건지? 얼마전 사용중이던 아이폰4를 분실하여 휴대폰 개통시 들어 두었던 보험사에 전화를 걸어 보험 처리를 의뢰 했습니다. 약 9일이 지난 후 연락이 없어서 세이프폰35에 가입을 했다고 다시한번 연락을 했는데, 그곳의 대답은 '어, 왜 접수가 됐는데 심사로 안 넘어갔지?' 양은석 2012-07-17
57459 해외배송 반복되는 날짜 변경 해외배송을 시키고 다음날 바로 문의했더니 7일에서 14일정도 배송기간으로 말씀하시더라구요. 그래서 쭉 기다렸어요. 20일 정도 기다리고 다시 전화하니까 아직 물품을 못받았다고 그러더라구요 언제 오냐니까 또 다음주 수요일까지 기다리면 꼭 받을 수 있다고 했습니다. 김연수 2012-07-17
57457 웅진코웨이 명의 도용, 불법인출로 고발합니다. 지난 5월경 통장정리를 하였는데 웅진렌탈이라고 해서 24500원이 빠져나가 있더군요 그래서 웅진코웨이측에 상담 의뢰하니 답변으로는 제 여자친구가 직접 구미에서 했다고 하더군요 저는 태어나서 구미 가본적도 없고 여자친구도 없는 상태구요 그리고 웅진코 김현곤 2012-07-17