소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
57493	해당사이트 고객센터에 연결이안되요 섹스코리아21넷 이라는 사이트에 가입을하고 미쳐서 핸드폰결제를했습니다 바로 후회하고 해당사이트에 있는 전화번호 070 7443 7005로 전화했는데 전화하면 계속 통화중일때 나는 소리가 납니다 일부러 이렇게 해놓은거 같은데 탈퇴하고싶은데 못하니 답답합니다 월	이서영	2012-07-18
57489	바람빠지는공 롯데홈쇼핑 잠실점에에 판매하는 나이키 축구공을 구매했는데 바람이빠진상태로 배송되어 문방구에가서바람을 넣었는데 계속바람이세서 바로 반품요청을 했는데 상품회수택배오는데 일주일걸리고상품을회수하고 일주일이 지나도 상품심의중이라고언제심의가끝날지모른다고하니 정말황당합니다 어떻게해	고금주	2012-07-17
57485	위약품 환불 조치를 안해줍니다! 안녕하세요.. 이 사건(?)은 제가 아니라 저희 아버지께서 당하신건데 얼마전에 저희아버지께서 핸드폰을 이번에 새로나온 갤럭시3로 바꾸시기 위해 위약품을 12만원을 지급하면서 교체하셨습니다. 저희아버지가 군인이셔서 군지역내에서 사용하시다보니 생각보다	이동헌	2012-07-17
57482	핸드폰을바꿨는데요 핸드폰을스마트폰으로장만했습니다. 전에쓰던 핸드폰의위약금이남아있다고 말해주면서 직접 내주겠다고하더군요 그런데 집전화와 핸드폰을 같이 바꾸면 더 싸다고 말하길래 결국 집전화도 함께바꿨습니다. 집전화를 개통했는데 번호를 잘못바꿔줘서 집번호가바뀌었다고 따지러 가니 글	최예은	2012-07-17
57480	NC소프트 블레이드앤소울 운영진 고발합니다. NC소프트 블레이드앤소울은 오픈베타 2주후 전격 유료화를 선언 30일 23000원의 정액제를 실시하였으나, 퇴근시간인 18시 이후 또는 주말시간대에는 대기시간으로 인하여 1시간 이상 대기를 하는일이 빈번하게 일어남으로써 유료화를 하였으면 서버점검 이외 시간에는	김동선	2012-07-17
57478	답 이해? 컴퓨터 구입후 계속해서 하자발생하여 사용하시는데 제대로 개선되지않고 많은불편을 겪으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결	권명숙	2012-07-17
57477	단말기 지원금 폰을 변경할때 단말기를 지원을 해준다구 해서 바꿧는데요.저는 청구금액에서 단말기 대금을 빼는걸루 알구요 대리점은 요금할인에서 빼는 걸루 알더라구요.그러니깐여 요금할인+할인액 부가세+단말기 할부 지원금 이렇게 할인이 된다구 저한테 설명을 했다구 우기는데요	이호우	2012-07-17
57472	업체의 잠적 엠스킨이라는 두피관리를 전문적으로하는 업체를 1년간 관리 받기로 하고 다니고있었는데 이제 한 반년 받고 있는 중이었는데 갑자기 어느순간 문을 닫고 전화번호도 계속 통화중이라고만 합니다. 경찰서에 전화하니 소비자 고발센터에 연락하라고하는데 여기서 이렇게 말을해도	윤영묵	2012-07-17
57471	부산 사하구 괴정 엘지 유플러스 레드 텔레콤을 고발합니다. 2012년 2월 13일 사하구 괴정의 엘지 유플러스 레드 텔레콤에서 엄마의 스마트 폰을 새로 바꾸면서 정다운 이라는 분과 저희 언니 명의로 계약을 하게 되었습니다. 그런데 계속 몇달동안 엄마의 부산은행 계좌에서 현재 가입한 번호(8262-xxxx)말고도 다른 번호로 돈	김은경	2012-07-17
57468	엘지유플러스 약속 불이행 고발합니다!! 지난 11년 12월 초에 동네에 있는 엘지 유플러스에 방문하여 고장난 제 핸드폰과 남편 핸드폰을 동시에 신규 가입했습니다. 그전에 쓰던 고장난 폰들도 남편꺼나 제꺼나 통신사가 엘지 유플러스 였습니다. 그래서 대리점 측에서 자기네들이 4개월간 더 가지고 있고 지금부터 나	신재욱	2012-07-17
57464	드림렌즈 효과미비로 인한 환불요구에 불응 안녕하세요 저는 대전에 사는 25살 직장인입니다. 제가 2011년 12월경 서울에 있는 서초성모안과에서 155만원을 주고 드림렌즈를 맞췄습니다. 눈검사를 한뒤 의사선생님은 드림렌즈로 0.7이상을 보게해주겠다고 장담하셨습니다. 하지만 드림렌즈를 낀뒤 시력이 0.7	이유진	2012-07-17
57462	SKB 신고합니다. 사용상품 : SKT 인터넷 및 IPTV 고객명 : 조재형 등록 전화번호 : 032-546-7901 민원내용 : 장기고객으로 3만 1원 내던 인터넷과 IPTV를 2만원대로 보게 해주겠다 지속 광고 전화를 하여 불편을 끼침(전화하지 말	조슬기	2012-07-17
57461	sk 휴대폰 분실 보상은 왜 있는건지? 얼마전 사용중이던 아이폰4를 분실하여 휴대폰 개통시 들어 두었던 보험사에 전화를 걸어 보험 처리를 의뢰 했습니다. 약 9일이 지난 후 연락이 없어서 세이프폰35에 가입을 했다고 다시한번 연락을 했는데, 그곳의 대답은 '어, 왜 접수가 됐는데 심사로 안 넘어갔지?'	양은석	2012-07-17
57459	해외배송 반복되는 날짜 변경 해외배송을 시키고 다음날 바로 문의했더니 7일에서 14일정도 배송기간으로 말씀하시더라구요. 그래서 쭉 기다렸어요. 20일 정도 기다리고 다시 전화하니까 아직 물품을 못받았다고 그러더라구요 언제 오냐니까 또 다음주 수요일까지 기다리면 꼭 받을 수 있다고 했습니다.	김연수	2012-07-17
57457	웅진코웨이 명의 도용, 불법인출로 고발합니다. 지난 5월경 통장정리를 하였는데 웅진렌탈이라고 해서 24500원이 빠져나가 있더군요 그래서 웅진코웨이측에 상담 의뢰하니 답변으로는 제 여자친구가 직접 구미에서 했다고 하더군요 저는 태어나서 구미 가본적도 없고 여자친구도 없는 상태구요 그리고 웅진코	김현곤	2012-07-17
57454	삼성 모니터 전원 불량 어의 없네요 제가 모니터를 구입한지 딱 2년이 되는데요 모니터를 이딴식으로 만드는지 하도 어의가 없어 글을 올립니다. 소비자 입장에서는 너무나 억울해서요. 초창기 모니터 구입했을때 전원이 가끔씩 인식이 안되는 경우가 있었는데 그때는 조금 불편하더라도 5~10분 정도 만지면 전	조주미	2012-07-17
57452	인터넷 사이트 적립급 환불 문제 http://kmong.com/ko/ 해당 사이트입니다. 재능을 등록해서 유저들이 재능을 등록한후에 의뢰가 들어온 일을 처리한후 금액을 받는 방식입니다. 사이트에선 구매확정 3일 , 이후 정산 14일 그리고 이체준비 3일이 걸려 총 18일후에 이체를 받을수 있	김동호	2012-07-17
57451	LG U+ 고발 문의 LG U+ 사용하고있던 고객 입니다. LG U+ 고발 할려고 합니다.. 어찌 해야 합니까? 다름이 아니라 사정상 이사를 여러번 다녀서 LG U+ 인터넷을 사용할수가 없어서 정지를 시켰습니다. 그런데 어느날 문자 하나 가왔습니다. 장비 반납을 하라	정홍일	2012-07-17
57450	도시가스 공급자 출장비 2중청구 새로 이사를 하여 가스공급을 의뢰하여 가스를 공급받았습니다. 그런데 같은 주방 옆에 있는 가스렌지에 호스하나연결하였다고 출장비를 청구하다니요. 국가 기간산업에 종사하는 업종이고 독과점사업이라 그런가요 삼천리 도시가스는 소비자를 봉으로 보고 있어요 그비용청구를	임상인	2012-07-17
57449	개통취소 cj모바일에서 전화상으로 휴대폰개통을했고 녹취록만있고 계약서가 없습니다 계약서가없는경우 개통취소가될까요 녹취록에 주민번호확인도 되어있지않습니다	이영란	2012-07-17