소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
56125	스마트폰 외부컨텐츠 이용료를 자동이체로 임의로 결제하게 만든 사이트 조치 요망 스마트 폰을 구입하고 하루는 문자가 와서 열어봤더니... 성인동영상 사이트였는데 호기심에 한번 주민번호 넣어서 보았는데, 이게 매달 9,900원씩 자동 이체해가는 사이트였음.. 본인도 모르게 자동 이체로 돈을 빼가는 사기성 사이트.. 좀 단속하면 안되나.. 피해자가 나	김명호	2012-07-12
56124	비앙비앙 또 다시 한번 고발합니다. 아깐 너무 화가 나서 말을 너무 조리 없이 올렸네요.. 인터넷상 거래는 소비자도 믿고 결제하는거 아닌가요.. 그리고 배송비도 얼마에 대한 이상결제를 먼저 제시하는것에 소비자도 하나살걸 두개 세개 사는거구요. 재고파악을 제대로 못하고 그걸 소비자의 잘못으로 말을 하	강소연	2012-07-12
56120	KT 요금 횡포[서비스 해지했는데 안했다고 미납요금 내라고 함] -. 타지역 서비스를 신청하여 사용하던중 쓸 일이 없어 해지 신청을 하지 않아 연체된 상태에서 1년 후쯤 전화받고 상기요금을 가상계좌를 통하여 2012년 1월중 납부한것으로 확인됨-. 상기 서비를 사용하지 않는 관계로 가상계좌를 통하여 납부를 하면서 서비스를 해지함[여	김계중	2012-07-12
56113	노트북 반품을 안해준다네요 cj홈쇼핑에서 삼성시리즈3 노트북을 샀는데요 배달이와서 좋아서인터넷하고 있다가 다리에올리고하려고 든순간꺼지는거예요 다시켰지만 검은화면에 이상한글만 나오고 작동이안되서 환불해달랬더니 삼성기사가와서 고쳐놓고 환불교환이 안된대요 고장난거줘놓고 고쳤으니쓰라이거아니에요?	최지나	2012-07-12
56111	수제화 구입후 거래취소문의 어제 오창 과학 단지내 신협옆에 있는 워-수제화 라는곳에서의 일입니다 043-214-7034번이구요 제 하소연 하는 곳은 아니니까 간단하게 적을께요 상점 상호 아래 2~3만원대 수제화 라는 문구를 보고 들어갔습니다 이것저것 신어보고 물어봤는데 가격이 39000원	함금주	2012-07-12
56109	휴대폰대출건으로 고발합니다. 휴대폰 대출을 받았는데 돈을 갚아야할돈 보다 더 돈이 나가서 돌려받아야하는데 입금해준다면서 그뒤로 전화를 받지 않고 있습니다. 많은 돈은 아니지만 형편이 어려워서 대출을 받은건데 부당하게 돈을 더 받고서 돌려주지 않는 그쪽을 어떻게 해야되는지 알려주세요. 그쪽	최선희	2012-07-12
56108	11번가 인터넷 쇼핑몰 환불 수수료 지난 7/3일 11번가의 한 쇼핑몰에서 여름용 샌들을 구입하였으나 막상 받아보니제품 설명에 명시되지 않은 독한 석유냄새와 (판매자는 제조과정에서 당연히 나오는것이라고 하며 며칠 있으면 빠진다고 하나 사전 명시 없었음) 신발 밑창의 본드 자국등 심한 하자로 인해 환불을	조희정	2012-07-12
56107	시계환불건 문의요 1년전에 인터넷에서 35만원정도하는 시계를 구입해서 한달만에 시계가 멈춰서 전화했더니, 시계약을 갈아보라해서 동네시계방에서 약을 갈았더니 괜찮아서 그냥 사용했는데 6개월정도 사용하고 2012년초쯤에 시계가 하루에 일분씩 5일정도 되면 5분씩 늦어져서 AS신	박정숙	2012-07-12
56106	싼타페 최신형 산타페를 구매했는데 2틀만에 방전되었습니다. 교환신청가능할까요	이영숙	2012-07-12
56104	결제사기 음악 무료 사이트들어갔는데 영화사이트가 나와서 회원 등록하면 몇 일 무료다 해서 등록.. 그동안 휴대폰 요금을 안 보고 있다가 돈이 많이 나와서 확인 결과 1 2012.07.0716:05 www. epayone.co.kr 1544-3057 16500	이기영	2012-07-12
56099	프로그램베이 프로그램환불건으로 다시한번 질문드립니다. 제가 쓴글의 질문과 답변을 캡쳐 했습니다. 다시한가지 더 여쭈어 봅니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------	김민호	2012-07-12
56097	비아비앙 의류 쇼핑몰을 고발합니다. 비앙비앙에서 신발과 악세사리를 주문하고 결제했습니다. 그런데 몇일 후 전화가 왔더라구요.. 고객님이 시킨 물건이 품절되어서 환불 해드린다고.. 그럼 악세사리는 어떻게 할건데요 물었더니 악세사리를 시키는건 5만원이 안되어서 제가 택배비를 물어야 한다고 하더라구요..	강소연	2012-07-12
56095	소액결제 사기 www.magaroo.co.kr 마가루 라고 영화다운로드 사이트인데 회원가입 하자마자 탈퇴했는데 16500원 소액결제가 되었더라구요 전화해도 받지도 않고 홈피상으로 회원탈퇴하면 된다고 해서 모든게 다 정리되는 줄 알았더니 완전 사기꾼입니다 돈을 환불받고 싶습니	손지영	2012-07-12
56091	도니도니 돈까스와 현대홈쇼핑을 고발합니다. 파손된 식품을 팔아놓고 나몰라라 하고 있는 현대홈쇼핑입니다. 포장시 문제가 있음에도 불구하고 아무렇지 않게 상품을 보내고 보낸 상품에 대해 책임자와의 통화를 원했으나 아무 조치가 취해지지 않고 있습니다. 7월 7일 도니도니 돈까스를 현대홈쇼핑을 통해	정은지	2012-07-12
56088	환불거부의 건 안녕하십니까. 인천 서울여성병원에서 운영하는 마더비 문화원을 고발하고자 글을 올립니다. 임산부를 상대로 한달에 만원을 걷고 월4회 따로 교재비를 내고 강의를 하는 문화원입니다. 만원은 별도-재료비 별도 월4회. 만원을 낸후 가질못해 요번달에 만원을 아예 돌려	김유리	2012-07-12
56080	바로 옆동네인데, 3000원씩이나 따로 지불해야 하나요? 며칠전에 한 사이트를 통해서 홍삼을 구입했습니다. 그런데 자주 이용하는 사이트가 아니라 주소가 예전 이사오기 전 동네 주소가 적혀 있었던 모양입니다. 오늘 오후 택배 기사 분이 전화가 오셔서.. 혹시 이사가셨냐고 물어보시면서 현 배달 주소를 다시 물어보시더군요. 근	김헤린	2012-07-12
56079	가발을 완전히 망쳐 놓았습니다. 나이 60이 되어 머리카락이 많이 빠져버렸네요. 그리고 새로운 생활터전이 될 곳(충남 계룡시)에서 나의 외적인 이미지를 관리하기 위해서 많은 고심을 하다가, 지인의 소개를 받아 가발(전체용)을 50만원을 주고 구입하게 되었습니다. 그리고 큰 기대 속에 이곳	신현익	2012-07-12
56077	쿠팡 정말 화가 나네요 여기 글을 올리니 바로 답변이 오네요 감사합니다. 그런데 답변이 운송장 번호와 택배기사 번호만 오고 택배사 땜에 불편을 끼쳐 드려 죄송하다고 왔네요 문자로요 그 시간에 전화 한 번이라도 주시면 화가 덜 날텐데 말이에요 배송 건 땜에 환불을 요청 했는데 쿠팡에서 직접 전	한희정	2012-07-12
56071	휴대폰수리 휴대폰을 사용하고 5개월차 지난 사람입니다. 스카이베가 엑스플러스 사용 하는데요. 지난주에 갑자기 전원이 들어오지가 않더라구요. 인터넷에 찾아보니 콜현상이라고 하더라구요. 스카이핸드폰 문제가 많기로 아주 유명한거 같았습니다. 대충 지금 내휴대폰이랑 상태가 비슷해서 짐작	송도이	2012-07-12
56069	CJ택배 서비스 오널 배송받을 물품인데 제가 병원근무라보니.. 오후에 휴진이라 택배를 받을수 없을것 같아서 전화를 드렸습니다. 담당배달원한테... 전화받더니 어디시냐고 묻더군요.. byc건물이라고하면 다른택배분들은 "아~ 거기요? 몇시쯤 도착할예정입니다."라고 보	박미희	2012-07-12