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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
43240 포장 뜯지 않은 상품 반품에대해여(2) 빠른 답변 감사합니다. 그 사이에 그 사이트와 통화를 했는데 사이트상에 완포장제품이라 환불, 반품이 안된디고 명시해 놓았고 포장을 뜯지는 않았어도 배송 자체가 시작되면 박스를 재사용 할 수가 없어 반품이 안된다고 합니다, 그럼 저는 환불은 못받는 건가요?? 공 shalalla 2012-05-23
43237 인터넷 사이트 인터넷 어느 사이트에 가입을 했는데.. 가입과 동시에 자동 결제가 되었습니다. 가입시 전 결제에 관한 그 어떤 공지글도 못봤었습니다. 혹시나 못본건지 다시 한번 확인해 볼려고 해당 사이트에 접속을 했는데, 가입절차를 막아뒀더군요.. 일단 전화로 문의를 김종원 2012-05-23
43236 피망사이트에 텐비게임이 있는 서비스 중단으로 인한 환불건 위 제목처럼 피망에 텐비라는 게임이 있습니다. 그게임이 어떤 이유인지 모르나 종료하게되어 캐쉬를 환불하려고 하니 텐비운영자측에서 사용하던 캐쉬아이탬에 관하여서 캐쉬로 돌려준 캐쉬만 환불이 가능하다고 하던군요.하지만 텐비가 종료된기 이전에 캐쉬아이탬을 구매하고 남은 캐쉬 김성태 2012-05-23
43234 결로공사 시공후 하자보수 거부 및 손해배상 거부건(사진첨부) 2011년 8월8일 공정하자기술과 공사계약을 하였습니다 펄라이닝 단열공법으로 펄라이트물질을 건물벽에 6~10mm바르면 결로현상을 거의100%차단한다는것입니다 담당자인 신**부장과 이름을 알수없는 시공자도 아무걱정하지말란 말을듣고 3년동안 A/S도 가능하니 믿고 시공을 이광희 2012-05-23
43229 나이키 세상에 한달전 새로산 신발에 스크레치가 생겨 AS를 보냈는데 사진에있는것처럼 왔어요 이걸 어떻게 신으라고 하는건진 매장 직원두 이건좀 심하네요 이렇게 이야기하며 이게 최선이라고 본사에서 이야기했답니다 그래두 이걸 어떻게 신으라는건지 또 이천점 매장에서 썬캡 김문숙 2012-05-23
43225 카드취소를 안해줘요 http://ilovej.net 아이러브제이라는 유아복쇼핑몰에서 주문을 했는데 일주일이 지나도록 배송이 안되서 주문취소를 했어요. 취소요청한게 5월 16일인데 일주일이 지나도록 카드승인취소를 안해줍니다. 전화를 아무리해도 연결도 안되구요... 이런 경우는 어떻 오지현 2012-05-23
43223 결로공사 시공후 하자보수 거부및 손해배상 거부건 2011년 8월8일 공정하자기술과 공사계약을 하였습니다펄라이닝 단열공법으로 펄라이트물질을 건물벽에 6~10mm바르면 결로현상을 거의100%차단한다는것입니다담당자인 신**부장과 이름을 알수없는 시공자도 아무걱정하지말란 말을듣고 3년동안 A/S도 가능하니 믿고 시공을 맡겼 이광희 2012-05-23
43220 항공권티켓구매에 대한건 티몬에서 항공권을 구매후 회사사정상 날짜변경을 요구했으나 규정상 변경이나 취소가 어렵다고만 하네요.. 결국은 제가 결제한 금액을 모두 포기를 해야하는 입장입니다. 어떻게 처리를 해야하는지 알려주세요 김준수 2012-05-23
43217 한달이 넘었는데도 환불처리를 안해줍니다.제발~~도와주세요 소셜커머스 아시죠?? 그루폰코리아에서 생활용품 주문했다가 개인적인 사유로 환불를 요청했습니다. 4월19일 구매 했구요. 그루폰에 1661-0600 고객센터에 여러번 전화했는데.업체랑 확인하고 처리 해준다고 하기에 기다렸습니다. 그리고 또 일주일이 지났습니다. 안정윤 2012-05-23
43216 그루폰에서 구입한 쿠폰 환불문제입니다. 그루폰에서 구입한 쿠폰환불문제입니다. 어제 5월22일이 쿠폰 마지막 사용일이라서 택시를 타고 아는 지인과 쿠폰사용할 가게근처로 갔습니다. 정확히 밤10시52분에 가게로 전화를 했더니 이미 마감을했고 예약도 안했기때문에 이용할수 없다했습니다. 쿠폰 광고 문구엔 예 유제민 2012-05-23
43208 문의드립니다. ㅠㅠ. 지난 금요일 필웨이 < 라는 중고명품 사이트에서 루이비통 중고가방을 구매하였습니다. 50만원 상당. 그런데 입금하자마자 빨리 받아보시라면서 지하철택배인지 퀵인지 한시간만에 저에게 배달이 되더군요. 젊으신분이 배달을 오셨는데 빈박스에 아무런 신상정보 기재도 되어있지 문의드립니다. 2012-05-23
43207 디아블로3 디아블로3를 핸드폰 소액결제로 구매했다가 취소를 했습니다 물론 취소한 내역과 취소가 완료되었다는 답변을 들었지만 55000원이 결제되었습니다 원래는 취소가되면 이번달 핸드폰요금에서 청구가 안된다고 하였지만 청구가 되었고 통신사에 문의해본 결과 소액 박현진 2012-05-23
43206 과다한 위약금요구 2월부터 (주) 지마이다스 사의 콘도일반 회원을 구두로 계약하여 4월,5월 2개월간 월22만원과 3만원의 수수료가 은행을통해 결재되었습니다,구두 계약후 2월에 해약요구를했으나 유야무야로 연기되어,5월초 내용증명으로 해약요구 절차중에 위약금 33만3천원을 요구합니다,그리 윤재규 2012-05-23
43192 배송지연에따라사과 배송지연해놓고아무런사과도없고 모든것을 고객의 잘못으로 인정하는 쇼핑회사는 이땅에서 없어져야하는것이 제 생각입니다 소재철 2012-05-23
43191 http://bormbee.co.kr 사이트 결제 취소 받았습니다 감사드립니다 ^^; 고동윤 2012-05-23
43189 #35775 의 추가 질문입니다. 말씀대로 내용 증명을 보냈더니 연락이 왔더군요. 그러나 그답변 또한 과당치도 않은 요구를 해오는데, 황당스럽기까지 합니다. "내용 증명은 잘 받았봤다, 환불 해줄테니 신발 해외 반송비 가 5만원인데 반씩 부담하자, 그러면 환불 해주겠다는 것입니다." 왜 우리가 그 강형구 2012-05-23
43187 크라이슬러 고발합니다 저는 두달전에 크라이슬러 그랜드보이저를 구입한 사람입니다. 인천 송도에서 차를 인수해서 내려오는데 차량에 스크래치가 보이더군요. 큰 문제가 아니라 그냥 타기로 했습니다. 물론 영업사원에게는 그날 문자로 사진전송을 해주었습니다. 내려와서 몇일 타다보니 후진할때 뒤쪽에 김영만 2012-05-23
43185 아디다스의 황당함에~~~정말 어이없고 역겨워요,, 고등학생이된 딸에게 처음으로 브랜드 운동화를 사줫어요,,아디다스.. 아이들 발은 금방 크니까 비싼운동화는 아까워서 인터넷으로 1~2만원대의 운동화를 쭉 신켜왔는데 고등학생도 되었고 해서 정말 큰맘먹고 세일해서 7 신민희 2012-05-23
43183 엘지전자 넘 심한거 아닙니까 엘지전자 스마트폰을 이용하는 소비자 입니다. 2년전 스마트폰을 구매 했을때 기기 전원이 꺼지고 터치가 자주 멈추는 관계로 A/S 센타를 두번이나 방문해서 수리 했지만 안되더군요........ 아시겠지만 기다리는 시간도 넘 많이 걸리고 멀고.. 그래서 그냥 핸드 윤희 2012-05-23
43182 이수역 스타픽쳐 사진관 고발합니다 제가 운전면허사진을 찍으려고 이수역 스타픽쳐 사진관에 갔습니다 그런데 도봉면허 시험장에서 학과시험을 보려고하는데 그사진은 안된다고 하더군여 그래서 다시 찍어야 될것 같아서 전화후 방문햇습니다 그 주인은 손님이 잘못 걸린것 같습니다.(귀랑 이마 안보여도 다른손님은 조미연 2012-05-23