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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
41078 치과보험사기... 가입당시에 일반형이 만원 초반이었는데 고급형으로가입하라해서 이만원을넘게주고 가입을했는데(일반형과 고급형의차이는 1년에 1개 임플란트와 금이를 보장해준다고함) 약관도 오지않았고 상담자와의 구두로 통화한내용이있어 그냥지나갔는데 1년이 조금지나 이가아파서 치료후 보상센타에 이경문 2012-05-15
41077 환불이 계속 지연됩니다.. 키키스 라는 쇼핑몰 주문했던 물품이 품절되었다고 해서 적립금이나 머 환불이나 원하는데로 해준다길래 환불해 달라구 하구 계좌랑 다 줬거든여? 근데 말만하고 한달가까이 되는지금 환불을 안해줍니다. 전화도 안받구요 정말 짜증나 죽겠어요 -_- 지애경 2012-05-15
41076 어제 답변주신내용에 추가적인 질문입니다. 어제 리뉴미피부과 홍제점에 관한 글을 올렸습니다. 거기에대한 답변을 아래와 같이 해주셨습니다. 소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니 고낙은 2012-05-15
41073 피부상처 1월 9일 출생을 하여 조리원에 갔습니다 조리원 생활 2주를 계약하고 생활하는데 모유수유하러 수유실에 갔는데 아기 얼굴(볼)에 스크래치 (손톱자국) 이 나서 간호사한테 말을 하니 몰르고 있더라구요~ 근데 10시에 목욕시간인데 그 이후 제가 바로 수유를 해서 박선영 2012-05-15
41072 의료사고관련 종아리 보톡스 주사 후 화농성관절염 발생 건 보톡스로는 주사 후 화농성관절염이 생기기 어렵다고 함 근데 소독이 잘 안된 주사는 염증을 일으킬 수 있다고 판단되고 인터넷으로 검색해서 확인하니 침, 부황으로 화농성 관절염이 발생한다고 함 이런건 어떻게 류승현 2012-05-15
41068 전세 재계약 현재 살고 있는 곳의 전세기간이 만료되어 2년 연장, 재계약을 하였습니다. 전세금액 2천 만원을 증액해야 해서, 은행에서 2천 만원 대출 신청을 하였구요. 그래서, 집주인과 집주인이 거래하는 부동산에서 재계약 과정을 진행하였습니다. 그런데, 부동산 측에서, 대출 윤지연 2012-05-15
41066 38271 번의 내용 확인 요청 드립니다.(처리상태) 38271 번 내용이 처리로 되어있는데 어떻게 처리가 되었다는건지 확인 요청 드립니다. 김동영 2012-05-15
41065 이상한곳이네요 억울합니다~!! http://www.yoon.in/ 이라는 사이트에서 1월11일 날짜로 옷을 구매하고 물건이 마음에 들지않아 16일날 반품을 하였으나 개인쇼핑몰에서 현금 환불을 거부하고 적립금으로 예치해버리네요;; 결국 여기서 물건을 사라는건데 마음에 드는 물건도 없는데;;너무 김영남 2012-05-15
41062 너무 억울 합니다. 제가 "리치이케아"라는 가구 사이트에서 11일날 쇼파 커버를 구입했습니다. 그래서 12일날 물건을 받았습니다. 문제는 여기서 부터 발생되었습니다. 상품을 받으면 비닐개봉이 되있어도 한번쯤 뜯어서 확인을 해야되는데 비닐을 뜯어서 봤다는 이유로 반품이 안된다는게 박광열 2012-05-15
41059 소셜커머스 그루폰 사이트 신고 지난 5월2일 어버이날 선물이라고 올라온 중외 발마사지기를 구매하였습니다 당시 효도상품이라며 번개배송이라고 익일 순차로 배송된다고 하여 믿고 구매하였으나 배송이 되지 않았고 구매자들에게 한마디 상의없이 싸이트상에 딜종료후 순차 배송으로 바꾸어 놓았습니다 그래서 강은지 2012-05-15
41058 쇼핑몰 연락두절 도도홀릭이라는 쇼핑몰에서 샤넬숄더백(짝퉁)을 주문하고 4월16일에 현금 21만원을 입금 하였습니다. 그런데 이주일이 지나도 발송조차 되지 않아서 환불을 해주기로 쇼핑몰 측에서 약속을 하였습니다. 그런데 또!!약속한 환불날짜가 지났는데도 계좌에 입금이 되지 않아서 송희영 2012-05-15
41055 강아지 P2P 문의다시올려봅니다. 답변 잘 읽어봤습니다. 저번에 강아지 P2P 문의드린적이있는데, 한달 소액결제 가 결제됬다 말씀드렸는데, 결제 하자마자 바로 동시에 취소신청을 했습니다, 근데 몇일 지나지않아 또다시 결제 되었다고 나오는데 P2P 사이트도없고, 전화해도 안받고, 최건호 2012-05-15
41051 고객은 sk 텔레콤의 봉이다 ?? 5/13일 오후 4시넘어서 데이터 정보료가 4만원.6만원.8만원을 각각 초과되었다는 문자가 114에서 와 있었습니다.. 요금제가 데이터 무제한이고 .혹시 몰라 일요일 114에 전화를해서 요금조회를 하려고 하니 통신장애로 인해서 조회가 안된다고 ars멘트가 나왔습니다 조성은 2012-05-15
41050 성장앨범계약선금환불 대구출산용품박람회에 참가중인 스튜디오에서 이기간 동안만 혜택을 준다고 해서 선금10만원을 주고 계약하고왔습니다. 집에와서 다른사람들 찍은사진 후기를 보니 샘플사진과 차이가 많은 거 같고 또 상품명시에는 vat말없이 상품과 금액을 실컨 설명하고서는 계약에 서명하려 조민지 2012-05-15
41049 sk 텔레콤 통화품질 ㅠㅠ 인천 남동구에 있는 현재 신축 아파트에 입주하였습니다. 그런데 집안에서 전화가 안됩니다. 벌써 한달이 넘었습니다. sk텔레콤 상담원과 통화시 고출력 중계기 설치 전까지는 아무런 조치를 할수 없다고 하면서 죄송하다고 합니다. 다른 방안이 없냐고 물어니 sk브로드밴드 조귀영 2012-05-15
41048 종이로 만든 신발 2월에 롯데백화점 노원점 아디다스에서 G45984260 운동화를 109,000원에 구입했습니다. 고등학교 입학실날(3.2)부터 신기시작하여 약 1달 반정도 지난 4월 중순부터 신발등이 구멍나고 찢어지기 시작하였습니다. 5월 초에 아들에게 백화점매장에 가지고 손명화 2012-05-15
41047 황제쇼핑몰사기당한것 같아요,,, 제가 저번주 일요일? 토요일쯤에 9만원 어치 옷을 샀는데요.. 계속 배송전이고 전화도 받지않고,문의해도 답변이 없어요.. 그런데,, 저만 그런게 아니라 여러사람들이 당한것 같더라구요,, 제발 어떻게 된일인지 알아봐주세요..... 쇼핑몰 이름 -황제쇼핑몰- 김소연 2012-05-15
41045 LG U+ 막장 둘러대기 앞서 사연을 올린것중에.. 막장 둘러대기를 설명드리겠습니다. 제가 처음으로 고객센타로 전화를 했습니다.. 기지국이 없어진줄 모르고 3G폰이 아예전화가 안터지더군요 그래서 엄마에게 욕을 잔뜩먹구 간신히 시간을 내서 서비스 AS 센타를 방문해서 수리를 해봐도 전 조선미 2012-05-15
41044 택배가 파손이되서 왔는데요 인터넷 동영상으로만 보던 일이 저한테 벌어졌네요 한눈에봐도 박스 찌그러져있고 안에 내용물도 터졌는데 기사님 금방 다녀가시고는 연락안받으시고 택배회사에 전화하니까 반품 접수하라고 심지어 택배비까지 요구를 합니다 제가 구매한곳에서는 물건 제대로 보냈다고하고 솔 권주란 2012-05-15
41043 군에간동생 직권해지(비밀번호가 안되 다시올려요....) 동생이 군인입니다. 군생활 도중 나와서 skt휴대폰을 구입했습니다. 약정3년으로 핸드폰을 구입했습니다. 군인이라 휴대폰을 사용하지도 않았는데 당연히 요금은 6-7만원씩 나왔습니다. 부모님께서는 뒤늦게 요금 용지를 확인했고 30만원이라는 돈이 나왔습니다. 이대로 허주희 2012-05-15