필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
40791 견적가 구입이 불가함 주차관제 설치 업체와 협의해서 RF카드 셋트당 9,000원 견적서를 받았는데 구입하니까 견적가로 구입이 불가 하다고 합니다. 이때에 근거 법조항이 있나요? 있으면 0법 0조항 내용을 알려 주시면 감사하겠습니다. 강경식 2012-05-14
40790 쇼핑몰 환불 관련 제가 약 2주전에 긴자 3 쇼핑몰에서 신발을 구입하려고 무통장 입금으로 59000원을 입금하였는데,그쪽에선 전혀 연락이 없어서 제가 Q&A와 이메일도 올려보았습니다. 그런데 답장이 없고,쇼핑몰 회사에 전화를 해보니 없는 번호라고 떠서 여기에 올리면 해결해 줄 수 있으리 박승배 2012-05-14
40789 삼성서비스 겔럭시 노트 5월 2일구매하였습니다. 5월 12일 딱 10일후 저녁 9시경 저녁을 먹으면서 티비를 본다고 핸드폰을 올려놓고 잠시 물가지러 간사이 전화가 와서 핸드폰이 떨어졌는데 앞에 유리가 다 깨졌습니다. 액정 카메라 아무것도 이상이 없고 겉유리만 깨진 상태 박진화 2012-05-14
40787 백동진한의원 안녕하세요 제가 너무 억울해서 이렇게 글로 씁니다.. 토요일날 다리가 아파 백동진한의원에 갔습니다.. 가니 첫마디가 약을 지어먹어야 한다며 .... 이렇쿵저렇쿵 이야기를 하시더라구요 그래서 약은 둘째치고 다리가 아프다고 이야기 하니깐 침많고 또 약을 먹어야한 김현주 2012-05-14
40786 엔씨카메라 고발합니다. 안녕하세요? 저희는 법인업체입니다. 지난 4월에 관공서에 납품할 고가의 카메라렌즈 병행수입제품을 알아보다 엔씨카메라의 쇼핑몰 가격을 확인하고 저렴하여 구매하게 되었습니다. 근데 병행수입이라고 들어온 제품이 확인을 해보니 중고제품입니다. 렌즈에 기스도 나있고 박준호 2012-05-14
40782 컴팩 노트북 사자마자고장 교환이나환불안해주네요 윈도우가없는 cq57-312tu제품인데 제가 윈도우구해서 설치했는데 와이파이가 고장이더라고요 해당업체는 환불안해준다고 교환도요 hp에as하라고해요 hp에전화하니 윈도우가 없는노트북는유료라고하네요 왕짜증 저도 컴퓨터많이알고있거든요 고장난컴퓨터도 친구들많이고쳐주기도하고요 정내수 2012-05-14
40780 부모사랑상조를 판매한 설계사 관련 질문입니다. 안녕하세요.. 어머니가 상조를 가입하셨다는 소리를 듣고.. 회사를 여쭤보니까 삼성생명인가.. 보험회사에 들었다.. 하시더군요.. 그래서 삼성생명이나 교보생명에서도 상조를 파나?? 싶어서 알아봤더니.. 삼성생명을 다니시는 분이.. 부모사랑 상조를 같이 이희복 2012-05-14
40777 계약과 다르네요 CJ f&b[씨제이에프엔비] 회사와 2012년 2월 3일 계약을 체결을 하였습니다. 계약을 하기 최창덕대표님과 홍미화 과장님이 CJ f&b 회사와 미팅을 함. 회사에서 나온 제품들을 하나하나 시식을 함. 회사에서는 제품들이 모 어울림 2012-05-14
40776 반품 후 환불지연.. 주문번호 20120507723552 http://www.lotteimall.com/product/Product.jsp?i_code=6012465 인터넷 사이트에서 가방을 구입하였는데요 변심으로 인해 반품을 하였고 (운송장번호 조회해보니 판매자분께 물건이 안민기 2012-05-14
40775 컴팩 cq57 노트북 살때부터 윈도우까고 실행해보니 와이파이가 고장. 살때부터 와이파이가고장인지 정내수 2012-05-14
40774 쥬엔 쇼핑몰을 고발합니다 배송을 늦길래 확인해봤더니. 사이트에는 배송완료라고 되어 있었습니다. 혹시나 경비실에 확인해보니 해당 업체에서 물건을 잘못보냈다며 회수해 갔다고 합니다. 만일 그러하면 소비자에게 연락을 취해야 하는거 아닙니까? 이사이트의 게시판과 전화로 하루종일 연락을 취해보았 이혜진 2012-05-14
40773 겔럭시s2 삼성전자 서비스센터 작년6월에 겔럭시S2를 구입하여 7개월동안 잘사용 하고있었습니다 그런데 서서히증상이 심각해지더군요 이유없이 재부팅이 되는가하면 상대방은 제목소리가 들리는데 전상대방 목소리가 들리지않고 종료후다시걸면 먹통되더라고요 문제는요기부터에요 최초 부천중동의as센터를방문하였더니 업 김봉준 2012-05-14
40772 티몬 가족사진 촬영권 환불요청에 관해 티몬에서 가족사진 촬영권을 구해했습니다 가족에 사정상 기간내에 촬영을 할수 없을것같아 환불을 요청했는데 절대적으로 안된다는 답변입니다 개인적인 가족이 그 기간내에 시간이 안되는데 왜 환불이 안될까요? 최영미 2012-05-14
40771 계절용품 계절용품이라 사용을 하더라도 11월부터 쓸수 있게 되는데 다시 고장나고 수리하고 참 번거롭습니다 이번 as도3주나 걸렸습니다. 환불받고 싶은데 방법없을까요? 김전홍 2012-05-14
40770 휴대폰 연체가산금 3개월이상 요금이 밀려서 전화 송수신이 모두 안되는상태에서 모든요금 밀린요금 포함 그달 청구요금까,지 미.리냈는데 (4월중순쯤에) 지금 요금청구 내역을 보니깐 연체가산금이라고 붙어서 나왔더군요. 연체료라하면 4월청구요금 즉3월사용요금을 날짜내에 안냈을때 이번달,에 안준형 2012-05-14
40769 40656답변에대해서 친절한답변감사드립니다, 그런데 소비자원에 전화해서 이야기하니깐 그제품은 새것도 아니고 3년지나서 해당이 안된다고 하네요~ 해당이 안돼는 건가요?? 박선희 2012-05-14
40768 인터넷 사이트에서 가품판매후 연락 두절 2012년 4월 6일경 사이트에서 신발을 구매후 계좌입금 현금 189,000 입금하였습니다 2일전 제품 받은후 확인해보니 신발이 가품인것을 확인후 환불요청을 하려고 연락을 하였는데 지금까지 연락 받지않고있는 상태입니다 판매자 정보 김명근 070 7746 최원석 2012-05-14
40767 엘지 디오스 김치냉장고(스탠드형) 작년 12월경 큰맘먹고 300만원 가까이하는 김치냉장고를 하나 더 구입하게 되었습니다. 그런데 2~3개월도 되지않아 김치에 곰팡이가 생기기 시작했습니다. 서비스센터에 문의해 4번이나 다녀갔지만 문제는 개선되지 않고 있고 3번째까지는 온도만재고 4번째 A/S차 들른 전성희 2012-05-14
40766 패스워드 안녕하세요 패스워드가 기억이 안나 문의드렸었는데요 상담글 번호(40643),패스워드 1234로 변경해주셨는데 쳐보아도 접속이 안됩니다 어떻게 하면 좋을까요 ^^ 김용환 2012-05-14
40765 상설 매장에서 구입한 의류 교환 환불건 문의합니다. 안녕하세요 저는 지난 5월 11일 오후 6시경 11일부터 11일동안만 행사하는 의류상설매장에서 옷을 구입했습니다 20여만원 상당 구입액중 10만원은 카드로 8만원은 현금지급하였고 나머지는DC 해줘서 계산을 하는 과정에서 "교환은 되지만 환불은 안됩니다"하셨습니 안경희 2012-05-14