필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
21416 [20798]글에 이어서 LG U+ 인터넷 해지 (너무 ㅠㅠ) LG측에서 연락이 왔었는데요 ㅠㅠ 요금이 그렇게 많이 부과되어진 이유가 1년 6개월 (약 2년)전쯤에 10M에서 100M로 바꾸어서.... 아직 모뎀에 대한 임대약정이 안끝났다고 하네요. 즉 인터넷 약정은 끝났지만 모뎀 임대료 약정이 끝나지 않았다고 김태진 2012-03-07
21414 >>>>원스타일<<<< 제품불량에 대해 제가 남성쇼핑몰 [원스타일] 이곳에서 구두를 구매하였습니다. 가격은 144,000원 을주고 구매하였지만 제가 다른구두들도 있고해서 또 신어보니 굽이 생각보다 높아서 몇번 신지도 않았습니다.(약3~4번) 하지만 구두앞쪽에 접히는 부분 주름잡히는곳 그곳의 가죽이 갈 송인혁 2012-03-07
21411 찢어진상품을 보내놓고 환불불가 글번호 202304 제목 [기타] 문의입니다. 작성자 정새롬 조회 7 파일 2012-02-29 16_1.jpg 등록일 2012.03.03 20:59:47 환불처리 빨리부탁해요 정새롬 2012-03-07
21407 옥션에서 데스크탑 본체를 반품요청하였으나 2주째 반품보류 상태입니다. 옥션에서 [필앤컴퓨터]란 회사에서 2월 14일날 60만원정도를 카드결제하여 구입하였습니다. 2월 17일날 물건을 받았으나, 화면이 안나오는 결함이 있어 교환요청을 하여 물건을 2월18일날 보냈습니다.그 뒤 며칠이 지나도 아무 연락이 없어서 22일 날 전화를 하였더니 최한걸 2012-03-07
21405 hP프린터 a/s 받았는데.... 사무실에서 hP프린터를 쓰고 있는데 지난주 작동이 안되었습니다. 증상이 한장 프린트 하고 더이상 안되다가 전원을 컸다 켜면 또 한장 밖에 안되고..그래서 HP 고객센터에 전화를 걸어 as센터 기사를 불렀습니다.기사가 보더니 용지가 자꾸걸려서 보드를 갈아야 한다더군요.. 임소연 2012-03-07
21404 고장난 부품에 대한 왕복비배송 소비자 부담문제.(주)피씨캠프 얼마전에 다나와에서 램을 샀는데 꼿으면 아예 컴퓨터가 켜지지조차 않는 완전히 고장난 램 보내서 전화했더니, 왕복배송비를 부담하라로 합니다. 저의 부주의가 아닌 아예 고장난 제품 대한 교환을 요청한건데, 홈페이지에 그렇게 써있다고 합니다. 램제품하자시 왕복배송비 부 김슬기 2012-03-07
21401 [차티스 보험] 지로납입이 절대 안되고 없다는데,,, 현재 차티스를 자동이체로 납부하고 있는 소비자 입니다. 오늘 결재일과 납입방법을 변경하고자 고객센터에 전화를 하였는데,.. [답변] 저희 차티스는 지로납입이 자체가 없으며 그런것은 안됩니다. 이런 소리를 하는데,, 소비자 입장에서 금액 납부하는 방법조차 선 문성오 2012-03-07
21397 교환이 안된다구 하는데요 2012년 3월 4일 제주도면세점에서 선글라스를 구입했습니다 (면제점이 시중가격 보단 30% 이상 저렴 하였기에) 서울 도착하여 물건 풀어보니 제가 구입한 물건이 아닌 다른 물건이 포장이 되 있었습니다. 바루 제주도 면세점으로 전화 하여 판매를 담당한 사람과 통화 신대광 2012-03-07
21396 신고하려고하는데요 2월 3일 쏘쏘샵 http://www.sso-sso.co.kr/ 에서 의류를 59,000원 어치를 시켰습니다. 계좌이체를 한 다음 다른 상품으로 바꾸려고 전화를 수차례하고 상품문의란에 글을 올렸지만 답은 들을수가 없었습니다. 사이트를 보니 1월 17일경부터 답 정다정 2012-03-07
21394 한의원에 3개월결재후 20일정도밖에 못가서 한의원에 다이어트로 3개월 1,200,000원 결재후 20일정도밖에 못가서 지금 5개월이 넘었는데 .. 환불이 가능할까요?~ 김경란 2012-03-07
21392 북아현동가구거리-가구가 오지도 않고 환불도 안해줍니다 2012.02.17일 소파와 소파테이블을 계약하고 30만원의 계약금을 지불하였습니다. 그러나 당일 전화로 소파는 주문제작을 취소하고 계약금에 소파테이블을 사기로하였습니다. 가구점도 동의한 사항입니다. 그러나 현재 2012.03.07일 현재까지 가구도 오지 않 한지원 2012-03-07
21388 쇼핑몰 워킹코코 에서 환불을. 절대 해줄수없다네요ㅜㅡㅜ 워킹코코라는. 인터넷쇼핑몰에서 189000 에 구스다운 오리털점퍼와 같이 디피된 블랙색상의 바지를 구매 후 3월2일에 받았습니다 받은후 입어보지도않고 옷확인후 점퍼에 어깨에 심이들어가있고. 바지는. 신축성이있다고하였는데 신축성도 없었고 모델입은 옷과는 달라보 김정순 2012-03-07
21387 스튜디오 가격 폭리 안녕하세요. 아기성장앨범을 150만원 주고 계약하고 촬영했습니다. 조건에 가족사진 액자도 포함되어 있었는데 가족사진 액자를 받아보고 나니 원래 찍었던 원본 파일에는 전신 사진이였는데 상의도 없이 상체만 나오게 잘라져있고, 사진도 너무 어두운 감이 있 이효정 2012-03-07
21373 인터넷 과외 환불건 과외전단지를 보고 과외 신청을 하여 수업을 받았습니다.3개월 단위로 결재를 하게 되있다고 해서 3개월 선결재하고 수업을 진행했습니다.처음엔 수학수업만 8월부터 시작하여 11월 끝나, 다시 11월21일부터 수업을 받기위해 3개월 수학인터넷동영상강의계약. 영어는 방문과외로 구봉선 2012-03-07
21371 클푸 천연 라텍스 베게.. 이럴 수 있나요? 클푸에서 천연 라텍스 베게를 구입하였습니다. 클푸에서는 자기네 잘못이 이나고 땀이나 머리기름으로 인해 그렇다고 합니다. 그리고 타이벡 커버를 세탁을 안해서 그렇다고 하네요. 같은 날 크고 작은 베게 하나씩을 구입했고, 작은 것의 타이벡커버는 큰 것보다 사용횟 이은경 2012-03-07
21369 코레스코콘도해지건 2010년 10월경에 코레스코 콘도 회원권에 가입하게 되었습니다. 14만원씩 10개월 결제하고 1년동안 쓸일없으면 해지도 된다고 해서 가입했는데 막상 가입하고 보니 쓸일이 없어서 2011년 10월경에 해지 전화를 가입했던 팀장한테 했더니 2012년 김도훈 2012-03-07
21360 중고냉장고피해 일주일전 쯤 중고냉장고를 구입하였습니다. 그러나 음식이 다 쉴 정도로 냉장이 약하여 중고냉장고 샀던 분께 전화를 드렸으나 연락도 잘 받지 않고 고생끝에 연락이 닿아 기사분을 보내주셔서 고쳤습니다. 그러나 이제는 냉장고의 냉기가 너무 심해 음료수까지 얼어버리는 것입니 송가영 2012-03-07
21359 이어줌(청력보조기기) 반품신청 거부건 안녕하세요? 수고많으십니다. 저희 힘없는 소비자들을 보호해 주시는 곳이 있어서 이렇게 도움을 요청합니다. 붙임 파일을 보시면 해당사이트는 11번가에서 이어줌을 판매자 김**(아이디:longtail72)에게 2월27일 결재하여 배송이 3월6일 됐는데요. 물건이 너무 조잡 천영덕 2012-03-07
21357 환불처리를 안해줍니다 2월 23일에 저는 온라인쇼핑몰 www.rose35.com 장미**(1644-0435)에서 비누꽃을 2개 주문하여 24일 오후에 택배로 물건을 받고 해당물건이 이미지와 틀리고 도저히 쓸수 없을듯하여 바로 업체와 반품의사 통화(택배비는 제가 물기로 하고)를 하고 물건 이효숙 2012-03-07
21354 egg 위약금 문의드립니다. egg해지에 관해 다시 한번 문의드리는데요. egg해지하려고하니 할인받은 기기단말기 값 88,000원을 내라고 합니다. 저는 상담받을 때 기기할인을 받는다는 내용을 못들었습니다. 처음 상담받았을때는 요금할인이 24개월동안 88,000원의 할인이 된다고하면서 만약 김효선 2012-03-07