필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1530405 런슈즈 반품환불안해주는 업체 고발합니다. 실밥마감문제는 공장대량생산을 이유로 반품사유에 해당하지않는다고 명시해놧다는 이유로 반품을해주않습니다. 금액은4만원가냥되는돈인데 그냥 버리게되었습니다. 취소도 환불도 안해주고 신발만 다시 되돌려보낸상태입니다. 이런 악덕 판매자는 사라져야합니다. 문준모 2026-07-02
1530404 핑골프 에이에스 불가 포장도 뜯지 않은 새재품상태인데 샤프트 찍힘으로 에이에스 연락 고객과실로 유상수리 안내 이주석 2026-07-02
1530403 쿠팡 쿠팡에서 향수를 구매자 본인의 아무런 동의없이 취소가 되있어서 너무 당황스러워 글남깁니다 6뭘13일 쿠팡에서 제가 좋아하는 향수제품이 세일하길래 맘먹고 구매확정을 하고 세월아 네월아 기다렸는데 전 그동안 아무 연락도 없어서 물량이 많아서 늦게 오는구나 생각했는데. 오늘 들어가서 확인해보니 저의 아무런 전화 얘기조차 없이 쿠팡에서 마음대로 처리 남선영 2026-07-02
1530402 쿠쿠전자 얼음정수기 불량 및 제품 교체시 지속적인 불량과 미흡한 고객 응대와 일처리에 신고합니다 저는 2026년 1월 쿠쿠 얼음정수기를 렌탈 계약하여 현재까지 사용 중인 고객입니다.제품 사용 중 얼음이 전혀 생성되지 않는 중대한 하자가 발생하여 약 2개월 전 AS를 신청하였습니다.그러나 쿠쿠 본사에서는 "대리점 관리 제품"이라는 이유로 대리점으로 문의하라고 안내하 심세훈 2026-07-02
1530401 흥국생명 보험금 미지급 어머니 보험을 아들이 대신 작성하여 올립니다5월 장기요향등급 4등급을 받으셔서 장기요양급여 월30만을 신청 하였고 요청한 서류를 다보냈음에도 불구하고 매번 확인후 연락을 준다는 말만하고 진행되지 않고 추가서류룰 계속 요청하고 장기요양급여 명세서+제가서비스이용확 손종순 2026-07-02
1530400 고대구로병원 주차 주차요금 주차요금 정산을 24시 에 시작해서 그 시간을 넘어가면 하루를 친다고합니다 보통 오늘오후2시에 입차하면 다음날 1시 59분이 하루여야하는데 병원은 왜? 새벽 12시가 리셋인지 모르겠습니다 입원환자가 있는 사람이 일이 끝나고 5시에 잎차시키고 다음날 10 시에 퇴차 강선주 2026-07-02
1530399 SK브로드밴드,평택대리점(송탄폰) 신규 가입시 지원금에 대한~ 신규신청후에 TV채널 수를 기본채널로 변경신청을 했는데 그것이 대리점과의 계약 위반이라 지원금을 본사에서 지급할 수 없다하여 대리점에서 약속한 지원금을 지급할 수 없다고 합니다. 대리점에서도 본사 고객센터에서도 이러한 내용을 자세히 설명도 없었고 소비자가 계약 조건 염재선 2026-07-02
1530398 삼성전자 삼성전자 이벤트 신고 합니다 휴대폰을 6월 11일 구매를 했고 개통 취소 가능날짜도 지났지만 그깟 상품권 하나 지급 하지도 못하고 3주가 넘게 기다려라 방법이 없다는 답변말고는 없습니다 소비자는 그냥 삼성전자 물건 삿다는 이유로 연결도 안되는 상담사를 연결을 해야되고 덕분에 통화요금은 2달연속 고재훈 2026-07-02
1530397 현대홈쇼핑 제품 하자 현대홈쇼핑 광고를 보고 발 편하다는 것 하나만 보고 신발 구매후 착용 앞발쪽 통증으로 착용이 힘듬 댓글에 저 말고도 여러 구매자들 같은 호소 그럼에도 불구하고 반품 및 처리 미결 박은정 2026-07-02
1530396 한국지엠 가스차의 가스통 부식에 의한 누수 결함 2014년 쉐보레 올란도를 타고 있는데, 갑자기 가스가 새고 냄새가 심하게 나서 서비스센타에 가보니가스통이 부식되어 가스가 샌다고 합니다,가스통은 차량 내부에 있는데 어떻게 해서 부식이 된다는 것인지 상식적으로 이해가 되지 않습니다.주택에서 외부에 방치하여 사용하는 가 구은성 2026-07-02
1530395 고고팩토리(고고모바일) 해지불가 본 통신사에서 다른 통신사로 이동하려 하였으나, 이동 할려는 통신사는 고고팩토리통신사의 문제로 이동이 안 된다고 합니다.고고모바일 사이트에서 해지하려고 하였으나 사이트가 어떻게 관리되는지 제 정보가 없다고 합니다 그래서 사이트내에서 해지도 불가 합니다.고객센터에 전화하 최고운 2026-07-02
1530394 라비킷 A/S 거부 당근에서 중고로 애기 분유포트를 구매했습니다. 2025년 8월에 구매하여 잘 사용하다가 수위게이지 고장으로 a/s를 받고 싶다고 문의하니 주문내역이 있어야만 a/s가 가능하단 답변을 들었습니다. 주문내역을 확인하고자 당근판매자한테 연락하니 연락이 아예 없어서 주문내 정태연 2026-07-02
1530391 러브웨이 화불을 안해줍니다 처음 배송 왔을때도 파손이 되있었고 그때도 환불이 어렵다느니 뭐라 하면서 수리 해준다고 하고는 지금은 수리 하는곳에서도 이건 수리 해서 될 문제가 아니라는데 계속 시간만 끌고 말돌리면서 환불을 안해주려합니다. 전화 상으로 얘기를 했을때에는 횐불 해준다던 녹음도 있습니다 박규대 2026-07-02
1530390 (주)에프엠플라워 주문한 꽃과 디자인이 실제배송한 상품이 너무달라요 주문한 상품과 실제 배송된 상품이 너무 달라요 꽃색이 다르다는는것은 전화가 왓지만 디자인 및 나머지 구성상품이 차이가 너무나서속상하고 사기당한느낌입니다 박준환 2026-07-02
1530388 청소스토리 에어컨 청소 후 에어컨 고장냄 2026년 6월 13일, 숨고 앱을 통해 에어컨 청소 업체와 일정을 조율한 후 경기도 고양시 행신동 소재 음식점에서 에어컨 청소 서비스를 받았습니다.청소 대상은 스탠드형 에어컨 1대와 천장형 에어컨 1대였으며, 총 비용은 20만 원을 지급했습니다. 청 이지우 2026-07-02
1530387 삼성전자 냉장고 계약 취소 요청합니다. 이사준비중으로 5월초에 삼성전자 군산에서 로봇청소기, 건조기, 냉장고, 김치냉장고를 구매한 고객으로5월말경 냉장고와 김치냉장고, 로복청소기를 먼저 설치하고 6월12일 이사후 건조기를 기존 세탁기 위에 설치였습니다.6월12일 이사하기전에는 설치만 했지 사용하지 않았고, 박지은 2026-07-02
1530386 pozenic 기계 작동오류로 환불 받은 것에 대한 택배비 차감환불요청 기계 작동오류 및 불량으로 환불 요청을 했고, 이를 처리하는데 1달 가량 걸렸습니다. 환불된 금액에는 왕복 택배비인 6천원이 차감되어있었습니다. 원래 제품에 오류가 있는경우 택배비 차감이 없다고 명시되어 있는데 이 차감된 부분에 대해 수차례 전화와 문자를 시도했으나, 이고은 2026-07-02
1530385 겸손은힘들다몰 배송 지연 및 부정확한 답변으로 피해 작년 11월 겸손은힘들다 방송에서 팡매한 만년필을 8개월이 지나도록 상품배송이나 상품제작 상황등을 통보도 없고 2회이상 상품배송 및 상품제작상황를 물어봤으나 계속 언제쯤 언데쯘 갈것이다라고 하면 배송을 연장시키며 업체의 일방적인 총보로 대응하고 1~3일이아니라 2,3주 이진원 2026-07-02
1530384 포더피플(레브쌍) 가상계좌 결제 후 돈이 안들어왔다며 주문자동취소, 환불 안해줌, 상품은 품절 6월 27일 레브쌍 공식 홈페이지에서 상품 1개 구입후 가상계좌로 9100원을 결제했습니다. 계좌 이름은 회사이름인 포더피플이였기에 기업은행계좌에 송금했습니다. 6월 30일 확인해보니 돈이 안들어왔다며 자동주문취소를 당했습니다. 주문했던 상품은 품절된 상태였습니다. 박소현 2026-07-02
1530383 LG전자 업소용 천장형 사용중인데 1년마다 고장 2021년도 엘지천장형 에어컨 구매설치후 사용중인데 2년차부터 냉난방기 안나옴으로 고장이 발생하였습니다 매년 마다 AS접수하였습니다 제일 더운 6월 7월 이면 고장이 납니다 AS 접수 기록도 있습니다 부디 해결책 부탁드려요 황선화 2026-07-02