필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1480519 KG모빌리티 출고후6개월간 6번의방전 서비스센터에서 메카니즘을 이해못함. 매번 충전할때 충전완료시간에 맞춰서 충전기를 못빼면 방전이됨 서비스센터에서 저전압 베터리 마이너스 단자 바꿔줌 잦은 방전에 베터리 데미지 간것아니냐는 질문에 괜찬타고 함 그리고 충전후 또 방전 이번에 점프해도 시동이 안걸림 허상봉 2026-01-15
1480518 애플 자급제 휴대폰 허위·기만 광고 및 통신사 의무가입 강요에 대한 고발 본인은 네이버에서 ‘아이폰 17 프로 맥스 자급제’를 검색하던 중, 비교적 저렴한 가격을 제시한 ‘응답하라 휴대폰’이라는 판매처를 발견하였습니다. 해당 판매처는 자급제 단말기를 판매하는 것처럼 광고 및 안내를 하고 있어 이에 대해 문의하였으나, 실제 상담 과정에서 김서진 2026-01-15
1480517 소문난 옷집 주문한지 1년3개월이 지났어요 카톡으로 24년 10월 소문난옷집에서 의류 주문하구 지금까지 상품은 못받구 카톡 답변만 곧보내겠습니다 상품변경해드리겠다 등등 답변만 받구있습니다 상품을 보내든 돈을 환불하던 하라는데 상품보내겠다는 답변만~~ 박노희 2026-01-15
1480514 주식회사썸 돈받고이성소개정신적피해보상요구 광고는 그럴듯하게 하고 이성 대충소개 햐주고 돈받고 일회성 이다 끝!! 존심상하고 화난다 소개의사 많다하고 인사하고 끝.. 몇미디 말도 없고ᆢ대화 킅.. 소비자 기만.. 너무 화가 나네요.. 연락주시면 첨부파일 드리겠습니다. 홍경진 2026-01-15
1480513 HDEX As를 안해줘요 As를 하려고 본사 연락했는데 영수증이나 카드내역있어야된다고 하는데 못찾아서 유상으로라도 하겠다하는데 그것도 안된다하네요 장민우 2026-01-15
1480511 주식회사 썸 소개팅 사기 소개팅을 빌미로 돈을 받고 소개해 주는 어플 입니다. 소비자 입장에서 이성을 소개받았는데 대충 때우는 식으로 넘깁니다. 금액을 떠나 너무 자존심 상해서 이렇게 남깁니다 알바를 쓰는거 같아요! 환불과 정신적 피해보상을 받고 싶습니다.. 홍경진 2026-01-15
1480507 제널스 네이버 카페 유입으로 인한 제널스 사기 최저가 상품 검색어로 노출시킨 후, 댓글이 막힌 네이버 카페 게시물로 이동시킵니다. https://cafe.naver.com/gray6x12r/561?tc=shared_link 카페 게시물에 담긴 링크를 통해 상담 문의로 넘어가게 하고, 상담 문의 시 재고 있는지 강정아 2026-01-15
1480504 ZARA 환불불가 울산 롯데백화점 자라에서 의류를 구입하고 부득이하게 환불을 하러 갔습니다. 종이영수증이 없다고 환불불가라고 합니다. 카드영수증이 있는데 환불불가 납득이 안됩니다. 필요없는 물건을 환불도 못하고 답답합니다. 도움부탁드립니다. 고미영 2026-01-15
1480503 어울림 소개팅싸이트의만행 https://www.eoullim.co.kr/ 홈페이지 주소구요 첨부자료 보이는바와같이 결제시 기간별로 대화등등 무료라고 되어있지만 결제후 대화마다 88포인트를 차감하네요 그어떤곳에도 저런 안내문구는 없습니다. 조치 바랍니다. 정종욱 2026-01-15
1480502 비즈플레이스 서비스 불만족에 따른 계약 해지 요청 및 연락 두절 신고 계약일: 2025년 11월 25일 금액: 66000원 (6개월 396000원) 수행 업무: 인스타 그램 글, 블로그 글 등 홍보 불만 내용: 만족스럽지 않아 한 달 이용후 2026년 1월 2일 금요일 계약해지를 이용하였으나, 그 후 연락이 안됨. 여전히 계약 김혜미 2026-01-15
1480501 쿠쿠전자 쿠쿠 인덕션 구입6개월 후 고장 AS 관리미흡 쿠쿠 인덕션 구입 후 1년도 되지 않아 고장으로 as 방문신청 후 4차례 다녀가서 미해결 이후 인덕션 뜯어가 2주가 지나도록 대처 미흡 통화도 안되고 부품배송 중이다 기다리라고만 하여 요리도 못해먹고 있음!! 현재 김준호가수 전속모델 사용제품으로 단종된 이경순 2026-01-15
1480500 KCCI 신뢰도 인증 센터 6개월 중 5개월 환불을 해 주지 않음. 필라테스 학원 홍보를 위해 Kcci 업체에 블로그 글, 인스타 그램 글 등 홍보를 위해 업체와 6개월 계약을 했습니다. 한 달 사용 후 만족스럽디 않아 5개월 환불을 요청하였는데 여전히 환불이 이루어지지 않았습니다. 김혜미 2026-01-15
1480488 중고매장 당근거래시 중고매장 당근마켓을 통해 온수기를 구매하였으며, 구매 당시 일반 개인 거래로 인식하였으나 방문 후 중고매장임을 알게 되었습니다. 제품을 구매하여 설치한 당일 밤, 온수기에서 물이 한 방울씩 지속적으로 누수되어 다음 날 아침 가게 내부가 물바다가 되었고, 이로 인해 가구가 원경립 2026-01-15
1480462 SPC삼립 삼립도 잘못, 이마트도 잘못>> 정말 뭐하는 놈들인지 모르겠음 1. 이마트 온라인 구매을 통해여러 상품중 샤니식빵을 시킴. 2. 배송을 통해 상품이 왔는데 빵 봉지가 떠져있음을 발견함. 3. 이건 이마트 배송할 때 잘 못을 했거니 하고 개선사항으로 전달하려 사진을 촬영 후 자세히 보니 뜻어진 빵봉지 밑부분에 날짜표시사항이 빵에 서명규 2026-01-15
1480461 egeeparkcom 옷 봉제불량인데 환불처리안해주네요. 박은지아나운서가 운영하는 쇼핑몰에어 옷을3개 구매했는데..화요일 오후5시30분에 택배로받고 바로 봉제하자로 카톡상담으로 문의했으나 담당자의 답변이 없다는 답변을받고 환불을요구를 들어주고있질않아요. 판매자 주소 전화번호가 택배박스에있어서 전화하니 아니라고 남자분이 화를 박현주 2026-01-15
1480460 네이버쇼핑 (유통)환불불가 제목은 스티커 자석 이라고 되어있고, 자석기능만있으며, 환불하려했더니 본인의 착오로 인한 반품 환불불가라고 아주 작게 적혀있더라구요.. 배송비제외 환불요청이가능할까요? 부착이안되서 사용은 당연히 못했습니다.. 결제일, 결제금액,업체명 등 자세한내용은 사진첨부 박가빈 2026-01-15
1480459 이사의 달인 이삿짐센터에서 계약조건대로 이행을 안합니다. 금전적 피해를 입은 상태입니다. [25.11.08] 이사의달인 업체와 이사 계약을 체결.(직접방문 X, 전화로만). 에어컨설치, 벽걸이TV설치까지 모두 포함된 가격으로 270만원 견적을 받음. 계약금으로 70만원 입금함.(계좌:송중호) [25.11.20] 업체에서 연 이영광 2026-01-15
1480458 광휘무역유한회사 불량제품에 대한 환불을 받고 싶습니다 1차적으로 쿠팡에서 2025년 11월 26일 발열양말과 보조배터리를 저희엄마 양선자님 이름으로 구매했습니다 똑같은 제품을 2차로 2025년 12월 26일 같은 판매자에게 제 이름 김수진으로 구매했는데 다른 모델이 왔고 성능이 떨어졌습니다 쿠팡을 김수자 2026-01-15
1480457 라비베베 아기용품 곰팡이 불쾌한 냄새 클레임 했는데 차단당함 안녕하세요? 8개월차 딸아이를 가지고 있는 초보아빠입니다. 아기가 이제 너무 잘 기어다녀서 온 집안을 헤집기 시작하는 바람에 아기 스크린을 사고자 네이버에서 제일 유명한 라비베베에서 롤링스크린을 구매했습니다. 벽면에 브라켓 설치 후 롤링 스크린을 끼운 후에 쫙~ 펼쳤는 이민규 2026-01-14
1480456 쿠팡이츠 상담사 어이 없네요 음성 녹음 들어 보시면 알시계지만 전화 번호 3번 애기 했고요 술주정뱅이로 몰아 가는게 맞나요? 오배송건도 열 받는데 김영민 2026-01-14