필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1478860 샤르드 배송 안돼고 잔회도 연결 안 됩니다 2025년 12월 15일 샤르드 (charge.co.kr) 제품을 주문했는대 아직까지 배송이 안돼어서 전화를 거니까 고의적으로 안 받을려는 의심이 드는 생각이 들 정도로 연결이 안 됩니니다( 02-2195-8197) 전화문의가 많다느니 하면서 신호가 연결되면 다시 걸 홍연득 2026-01-08
1478859 필립스 반품요청(w홈쇼핑 ) W홈쇼핑에서 판매하는 필립스 전기 면도기를 구입하였는데 면도가 잘되지 않아 반품 요청 하였으나 제품에 하지가 없다며 반품 거절 하였습니다 소비자가 쇼호스트의 방송에서 굴곡지점도 지나가기만하면 말끔히 제거 되며 시간절약, 깨끗히 된다고 선전해서 그걸보고 구입해서 사용 이병희 2026-01-08
1478858 pickger.com 틀니 사기 광고에 확실 하지 않은 환불처리 반품 문제 해당 사이트는 유투브 광고로 맞춤형 틀니라 광고하며 해당 상품과 다른 상품을 팔아서 반품 요청 문의를 여러번 하니 ai로는 인기상품이라며 반품할 필요없이 15천원만 받아라 강제적 답변만 반복했으며 이메일 문의 역시 교환 된다는건 있었지만 교환도 환불도 할수없게 박은영 2026-01-08
1478857 풍년유통 제품 오배송 및 연락두절 제품을 이상한곳으로 보내놓고 연락을 않받습니다 1시간 이상의 거리로 배송시켜놓음 한영 2026-01-08
1478856 크록스 재고부족으로 주문취소 하면서 일부금액만 환급 지난 25년 12월 19일 크록스 홈페이지에서 신발을 구입했습니다. 주문 시 크록스하나, 지비츠여러개 구입하면서 무료사은품으로 백참을 선택했습니다. 이후 발송및품절로 취소되었다는 알림톡을 받았고 한참동안 제품이 오지않아 카드 취소내역을 확인하니 결제했던 4290 남주영 2026-01-08
1478855 닥터스피부과의원 소비자 기만 행위 예약 시 점 제거 비용 22,000원으로 안내하고 진료비 2만원 따로 비용 든다고 설명 받았습니다. 예약 당일 방문하니 진료 먼저 보는데 의사는 정확한 금액도 설명 안해주고 시술 내용도 설명 안 해줬습니다. 안내받은 비용으로 점 제거 하는 줄 알고 기다렸으나 간호 주햐얀 2026-01-08
1478854 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-08
1478853 니쁜스 환불지연 12/3일에 구입한 옷 배송전에 카드결제 취소했고 현재 한달이 넘은 시점까지 기다리라는 답변반복하고 있습니다. 악질적으로 니쁜스는 비슷한 항의가 많은 곳인데 빠른 처리 부탁드립니다. 임향민 2026-01-08
1478852 업체 카본메트 카본메트 A/S 2025년11월 1차 수리차 메트와 온도조절기를 회수하여 수리내용은 메트가 고장나서 메트를 새것으로 교체하여 가져왔는데 사용중 2025년12월초 또 고장이나서 2차수리차 메트와 온도조절기를 화수하여 가져갔는데 서울 도봉구 창동 대리점에서 이것저것 부품 최규환 2026-01-08
1478851 부킹닷컴 트립닷컴 항공권 취소수수료 이중부과 본인은 1월 6일 트립닷컴을 이용 2명의 왕복항공권을 구입하엿습니다. 일정상의 이유로 01.08일 취소를 하엿는데 취소수수료를 각각 6만원 씩 12만원을 요구 하엿고 미리 12만원을 보내야만 취소가 가능 하다고 하엿습니다. 소비자 로서 도저히 납득하기 힘든 업무 김영중 2026-01-08
1478850 쿠팡 화재 기기 화재로 인한 쿠팡등록업체 소극적대응 화재이유와 모든사항은 소비자문제로 인식 화재로인한 반품환불은 되었으나 화재손실 피해입증하라함 본인 현재 화재보험사에서 확인절차중 허철성 2026-01-08
1478844 테슬라 테슬라 강제 계약 해지 본인은 테슬라코리아(유)와 사이버트럭 차량 구매 계약을 체결한 소비자입니다. 사이버트럭 출시 초기부터 구매 의사를 가지고 약 5년 전 소액의 계약금(약 10만 원)을 납부하며 장기간 대기해 온 고객으로,단기간의 충동 구매가 아닌오랜 기간 기다린 끝에 이루어진 김현모 2026-01-08
1478843 기아자동차 범퍼 교체후 불량인걸 인지한 내용 23년 12월 주차 된 저희 차를 누가 범퍼를 긁어 사고 보험 수리로 기아 의왕 오토큐 서비스 센터 에서 교체 진행을 하였습니다. 그 이후 사고도 난 적이 없는 상황에 보증 수리 전조등 교체를 위해 다른지점 기아 오토큐를 방문하여 수리를 받는 상황에서 범퍼를 처음 탈 김서경 2026-01-08
1478842 쿠팡(금호타이어) 불량타이어 1월3일(타이어출장교체함) 1월5일 타이어교체후 처음 운전하는데 1시간도 안되어서 타이어 옆면이 펑크남 (일반도로였으며 바닥에닿는 바퀴면이마니고 옆이 펑크남) 타이어 불량으로 5일날 쿠팡에 연락하여 교체요청했으나 담당부서 확인하겠다고 시간만 끌다가 1월8일 정상설 최지현 2026-01-08
1478841 SK텔레콤 휴대폰 강매 판매 취소가능한지 문의 드립니다. 2025년 12월 25일 화성시 봉담읍 SKT직영 상리점을 방문하여 자녀 명의로 아이폰16 구매 상담을 진행하였는데, 매장에 재고가 없어 약 4일 후 수령 가능하다는 안내를 받았고, 당일 보호자 신분증 제출 및 간단한 서류 작성만 진행하였습니다. 이틀 후 구매 취소 우현식 2026-01-08
1478840 로또키 환불안해줌 정확하지는 않치만 2022년정도에 60만원을 내고 로또회사와 계약을하면서 1.2등이 안될경우 환불을 해주기로 했는데 시간이 지나가면서 다른 회사로 이관되고 번호도 안맞고해서 환불해달라고 했더니 안해줌 계약서를 보여달라고 하니 로또키는3자 입장이라 계약서 장윤형 2026-01-08
1478839 쿠쿠전자 식기세척기 외판 하자 품 설치후 교환 불가 2025년 12월 31일(수) 설치 후 외판유리면에 스크레치가 있는걸 발견함(외판이 하이글로시 유리로 자세히 보이 않으면 스크레치가 재대로 보이지 않음) 1월 1일 휴무로 1월 2일(금) 바로 as접수 하여 교환 요청을 하였으며, as기사가 1월 2일 방문하여 1월 윤기선 2026-01-08
1478838 니쁜스 환불지연 니쁜스 쇼핑몰에서 12월11일 ,12월13일 두건의 카드 취소를 요청하였는데 현재1월8일까지 카드취소를 해주지않네요. 직접통화는 안된다고 하고 문의게시글에 글을 올리면 계속 기다리라고만 하고 처리를 안해주네요. 11일건은 옷 구매후 환불이고 13일건은 배송전 취 배진영 2026-01-08
1478837 디얼다미 자켓이 보풀이 심함 일주일전 받은 자켓을 두번 입었는데 양팔과 겨드랑이 밑에 보풀이 심하게 생겨 교환요청하였으나, 섬유가 울 소재로 특성상 발생되는것이라 교환이나 반품을 규정상 되지 않는다고 함. 울소재 보풀이 나는것을 알지 못했고 제품 광고시 고지도 없었음. 김명순 2026-01-08
1478836 플라이데이 플라이데이(의류판매업체)의 주문취소 의도적 거부 2025년 9월 18일 플라이데이 어플에서 신발을 주문했습니다. 그런데 주문한 물품이 3달이 다되도록 배송준비로만 표시돼있어서 12월1일 배송이 언제되냐는 문의를 하였고 확인 후 재발송해드리겠다는 답을 들었습니다. 그 후로도 계속 배송준비로만 표시되어 있었고 주문취 류성훈 2026-01-08