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생활용품 | 취소했는대환불안해줘서 전화했는대안받아요
 장주선
 2025-12-19  |    조회: 477
샀는데 취소해서 환불을 기다렸는데 환불이 계속 안 돼서 전화했는데 전화 받지 않습니다
댓글 1

담 당 자 2025-12-20 01:15:49
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.