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기타 | 미환불
 한별
 2025-12-19  |    조회: 448
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사건발생 2025.11.22일
고객센터 연락 안받은채로한달경과

뽑기에서 포장과 괸련되지않은
잘못된 물건을 받아 연락을 남겼으나 환불처리 진행을
안히고 잠수탄 상황
댓글 1

담당자 2025-12-19 20:00:21
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.