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생활용품 | 환불요청을햇는데 환불을안해주고 미루고만잇고 전화도 안받아요
 전세연
 2025-12-22  |    조회: 123
인터넷으로 옷을주문햇는데 한단이 다되가도안오고 언제온다는말도없고 도착하는데로보내준다고만해서 기다리다가 안되서 환불을신청햇어요..근데 환불신청한지도 벌써 3주나됏는데 전화도 안받고 문자보내면 답장도 2~3일후에나해주네요.19일 금요일까지는 꼭 환불처리해주겟다고햇는데 아직까지도 환불이안되 신고합니다.
너무화가 나네요.
댓글 1

담 당 자 2025-12-23 16:00:26
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.