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생활용품 | 옷을 샀어요 틀린것 주고 사이즈도 88해달
 최인원
 2025-12-26  |    조회: 620
Screenshot_20251226_190104_BAND.jpg
옷을 샀는데 사진하고 다른것 오구요
사이즈도 44보냈어요 젤큰것 달라했는데
교환도 안해주고 고발하라하네요
입지도 못하는옷 보내구 답도 없구
해서 문자 주고 교환해 달라해도 답을 안해요
아마 많은 사람들이 소액이라 그냥 넘어간듯합니다
작년에도 여기 쇼핑몰에서 2달넘게 독촉해서
받았는데 불량품 받아서 그냥 넘어갔어요
댓글 1

담 당 자 2025-12-27 17:51:21
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.