2025년11월10일경 싱크분쇄기 고장으로 as접수,상담직원 뚜껑이 고장일수 있으니 쿠팡에서 직접구입하라고해 6만원상당 뚜껑 구입했으나 돈허비!엔진불량 으로 판단!근 두달이 되도록 연락한번 없더니 엊그제 전화와서 다른 새제품으로 교환해준다 생색내심!그럼 다시 처음부터 4년약정 렌탈 신규로 들어가는데 2년 쓰고 있던 저는 신규 가입하라는 어처구니 없는 말씀! 계약 해지시켜달라 해도 그럼 위약금을 물으라하고, 어떤 상담사는 해약은 절대 안되고 같은 제품도 아닌 듣도 보지도못한 제품을 신규 가입하라는 기막힌 말만하고,지금현재 렌탈비는 그대로 나가고 사용도 못하는 상황입니다.계속 기다리라고만하는 이런 대처가 과연 맞는것일까요?싱크대 물도 쫄쫄 내려가고 냄새나고 이런 불편함을 어디에 호소를 할까요..제발 도와주세요 댓글1
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