그 후 마켓비 고객센터에 연락하니 전화도 거부하고 문자로 알아서 사진 찍어서 보내고 환불 하려면 제가 배송 비용을 지불하고 직접 보내라고 하네요. 사진이 더 첨부가 안되서 하나만 보냅니다.
그 후 마켓비 고객센터에 연락하니 전화도 거부하고 문자로 알아서 사진 찍어서 보내고 환불 하려면 제가 배송 비용을 지불하고 직접 보내라고 하네요. 사진이 더 첨부가 안되서 하나만 보냅니다.
생활가전 | 불량 제품 배송 후 일괄 무시
김가득
2026-03-20 |
조회: 54
그 후 마켓비 고객센터에 연락하니 전화도 거부하고 문자로 알아서 사진 찍어서 보내고 환불 하려면 제가 배송 비용을 지불하고 직접 보내라고 하네요. 사진이 더 첨부가 안되서 하나만 보냅니다.
담 당 자
2026-03-20 11:14:59
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.