지난 3월 22일에 파주 운정 스타필드빌리지 팝업스토어 에서 안마의자 구매하였으나 배송기사의 일정조율 실패 및 불친절로 인해 3월 28일에 스타필드에 직접 방문하여 취소요청 하였으나 주말이고 팝업스토어 인관계로 매장이 철수한 관계로 바로 취소 할 수 없어서 3월 30일 영업일에 풀리오 측에서 바로 연락 드려 취소 처리해 드리겠다는 답변을 듣고 귀가했지만 3월 30일 기다려봐도 오지않아 하루종일 10번 내외로 연락한 후 간신히 연락온분이 카드취소해주겠다고 하더니 4월1일 다음주 4월7일에 749,000원을 현금 입금해주겠다고 연락받았습니다
나는 수용할 수 없고 늦어도 이번주내로 환불받기를 원합니다
소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
