기타 | 플랫폼 구입 의류 as
 이홍래
 2026-05-04  |    조회: 2
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하프클럽 플랫폼에서 구입한 닥스 봄 잠퍼(레더)
수선 문의를 드렸으나 수선이 안된다고 함
7일이 경과되어 반품고 않됨

구입시기 2026.2월
착용시기 2026.3월 2회착용
수리부분 : 목주변, 어깨

닥스 레더 점퍼라 봄에 착용하려 2월에 구입해서 3월 착용함 그런데 몇번 착용후 레더가 벗겨지고 하뮬며 에코백윽 어깨부분이 심하게 벗겨짐

브랜드 옷이라 구입한 하프클럽과 닥스에 요청했으나 각자 as는 안된다고 함

하프클럽 구입후 7일 경과, as 마련이 안되었다
닥스 : 하프클럽에 모든걸 넘겼으며 레더의 경우 오랜되면 벗겨지는듯 하다

적은 금액고 아닌 15만원인데
구입시 이런 부분은 사전 안내가 안되었고
브랜드를 보고 산건데 이런 경우는 처음이라 문의드림


댓글 1

담당자 2026-05-05 12:17:22
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.