소비자가 만드는 신문

3월부터 피티 20회, 회원권 등록 후 3개월을 잘 마치고 추가등록을 하였습니다
담당 선생님이 20화에서 무료수업 4회 추가로 24회 연장해주시고 재등록 20회는 6월부터 하자고 얘기하고 5월 한달 무료수업 진행중이었습니다
2번 받고, 6월에 갑자기 선생님이 그만두셔서 헬스장측에서 관장 본인이 직접 해주겠다고 하여 선생님이 바껴서 싫다고 환불을 요구하였습니다
그랬더니 관장이 그 선생님이 무료수업 해준건 인정 못한다면서 어쨌든 피티를 받은것이니 제가 결제 한 회당 50,000인 금액보다 정가인 100,000씩 2회 차감하여 220,000 차감하고,6월부터 받기로 한 수업을 한번도 받지 않았는데도 불구하고 위약금 10프로 제외하고 환불을 해주겠다고 하였습니다
선생님 바뀐 날 6월 1일에 바로 환불을 요구하였으나 해주지 않고, 며칠 뒤 찾아간 헬스장에서는 직원이 환불 못해준다고 말해 12일인 금요일에 다시 들렸더니 관장이 본인 권한이 아니라서 환불을 못해주겠다고 합니다
그러면서 제 선생님이 개인적으로 시간을 내서 연장해준 피티 수업을 제가 낸 가격의 두배인 100,000 씩 두번 차감해야한다고 억지논리를 펼쳐서 알았으니까 환불 해달라고 했더니 환불을 안해준다고 합니다
시작도 안한 피티, 회원권 시작도 안한 헬스장을 선생님이 바껴서 환불하려고 하는데 위약금 내기도 억울하고 선생님이 개인적으로 시간내서 해주신 무료수업 두번도 차감한다는게 말이 안된다고 생각합니다
계약서에도 없는 내용을 자꾸 계약서에 있다고 말합니다