구성품으로 잘못기재시킨 사람도 문제겠지만 10일동안 기다리게해놓고 하는말이 구성품맞게 새로보내달라하니 "제품이 없는데 어쩌라구요?"
이런어이없는말만 반복하더라구요 이런상황이 너무 열받고 괴롭네요 제품오기제로 피해 받는 소비자가 없기를바라면서 이글을씁니다.
구성품으로 잘못기재시킨 사람도 문제겠지만 10일동안 기다리게해놓고 하는말이 구성품맞게 새로보내달라하니 "제품이 없는데 어쩌라구요?"
이런어이없는말만 반복하더라구요 이런상황이 너무 열받고 괴롭네요 제품오기제로 피해 받는 소비자가 없기를바라면서 이글을씁니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.