소비자가 만드는 신문

7월 16일 결재 18일 설치 예정의 로켓배송 이었으나 당일 갑자기 자신들 마음대로 배송일을 21일로 변경 하여, 해당 업체 상담사와 통화 하니 “설치업체 확인 후 연락드리겠습니다. ”는 말만 합니다.
맞벌이라 주말에 설치가 필요하여 일정을 비우고 기다리고 있었는데 아무런 통보도 없이 배송일을 변경하고 아무감정 없이 같은말만 하는 상당담사 통화하고 나니 너무 화가 납니다. 이런 상황에 익숙하듯 상대방의 상황을 고려하지 않고 같은말만 반복하다 통화 종료 요청 하는 것이 아주 익숙한 대처 입니다. 쿠팡이라는 기업이 자신들의 약속에 책음을 지는 자세 만이라도 있으면 됩니다. 판매 이 후 설치업체에 책임을 넘기고 자신들은 할일을 다했다는 태도는 과대 허위광고를 하는 것입니다.