기타 | 온라인쇼핑몰 계좌이체 환불건
 서다영
 2026-07-23  |    조회: 67
라온캡쳐.PNG
라온.PNG
라온환불.PNG
라온_20260723_171554195_01.jpg
라온_20260723_171554195_02.jpg

7월 2일 

계좌이체로 구매하였고

받을날을 기다리고 있었으나 너무 오래기다려야 하고 해서


첫번째로 먼저 취소하거나 색상변경 요청함 q&a 게시판에

그런데 답변도 없고 내 게시글이 삭제되었길래 다시 문의했더니

문자로 "취소하신다면서요"

이렇게 옴


그래서 문자로도 계좌번호 남기고 게시판에다가도 계좌번호 남김.

그런데 또 올린 게시글 삭제되고


3시 34분문자로 저렇게 옴


계좌 환불 요청했는데 이루어지지 않고 전화상담도 안되며 게시판에 글을 올리는데 계속 삭제당하는 상황

댓글 1

최고관리자 2026-07-23 22:30:33
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.