무더운 여름날 수고많으십니다

3개월전 창원소재 삼성 스토어에서 AI콤보 세탁기를 구매하여 사용중 (배우자 명의구매 이영진(750524-*)

7/18부터 급수불양 이란 문구 화면뜨면서 사용불가 휴일이라 7/20일 a/s센터 접수 접수자 (이영진) 대기자 많다며 7/24오후 방문 기일지정

무더운 여름날씨 매일 무거운 세탁물 들고 빨래방 가서 세탁후 건조 

7/24 a/s 기사분 오셔서 2시간 가량 분해후 급수 조절 기판 전체 교체해야한다며 부품이없어 7/27 재방문 한다함

제품 고장후 10일 경과되어도 사용못함 

- 제품구매후 몇개월 되지도 않았는데 급수 조정 기판 전체 교체는 중대결함아닌지요?

제품 분해후 기판교체한들 제품에 신뢰도가 가겠습니까?

신제품 구입후 1개월 네  중대결함 또는 같은고장 3회시 제품교체 가능 알고있지만 

제품구입 얼마되지 않았는데 제품전체 분해후 기판교체 중대결한 아닌지요?

기판교체 수리후 사용한들 제품에 대한 신뢰도가 있겠습니까?

10일간 사용못한 불편함은 접어두고서라도 

세제품 교체를 원합니다

감사합니다.