가족이 키즈파크 선입장후 뒤에 입장해서 음료를 주문해서 결재후 무료음료가 가능하다는 얘기를 듣고 교체 환불요청하였으나 불가하다합니다. 무료 음료 성인당 두잔으로.입장료 만원으로 기본음료는 판매시 4천원정도 합니다. 매장내 취식만 가능한데 일회용용기를 제공하고있습니다. 댓글1
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
